臺灣大眾交換機DK816

DK816基本配置為4外線8內線(可擴容)，使用FCI全數字按鍵專用話機，適用于小型企業(yè)使用。   

DK816的基本功能：

1.在線錄音
   通話中，每臺數字機單鍵錄音（one touch recording）讓您輕松掌握和保留重要通話內容。

2.留言轉存
   方便的把保留下來的通話記錄或留言信息轉發(fā)給主管或相關同事。

3.環(huán)境監(jiān)聽
   利用話機等級設定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽任何一只專用話機所在位置的環(huán)境聲音。

4.同步電話監(jiān)聽
   利用話機使用等級設定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽任何一只正在通話的話機。

5.插話
   利用話機使用等級設定，使用者先撥某個內線號碼，再按0即可進入通話中的線路。

6.多公司語音引導
   同一塊內置式的電腦自動語音話務員可以錄多家公司的引導語，適用于多家公司共用一臺交換
   機或有錄多個引導語需求的公司。

7.內線分組呼叫
   分機內線限撥組別一共可分為“00~99”共100組，其中00組的分機可接受任何分機的呼叫，
   可撥打任何分機，01組的分機可撥打任何分機，但只能接受00組和01組分機的呼叫，02組的分
   機只能撥打00組的分機及接收00組及01組分機的電話，其它及同組別分機均不能撥打或接收，
   03~99組的分機只能撥打00組及同組別分機，接收00組01組及同組別分機的電話。
   此功能特別適合旅館，酒店使用：
  1、Motel/Hotel的總機及餐廳均設為00組，以便房客可撥打或聯絡房客
  2、Motel/Hotel的辦公室分機設為01組，房客不可撥打，但特殊情況時，工作人員可聯絡房
       客。
  3、Motel/Hotel的一般客房可設為02組，房客間不可互相撥打，但可聯絡總機代轉，或聯絡餐
       廳。
  4、Motel/Hotel的團體客房可設03~99組其中一個，不同的團體使用不同的組別，同一團體間
      可互相撥打，不同團體間以及與一般客房是不能互撥的，可聯絡總機或餐廳?！?/span>

8.SKYPE接口
   通過把電腦上的音頻信號接到話機上，我們可以通過話機和SKYPE用戶通話，同時利用交換機
   的功能做多方會談、轉接、保留等操作。

9.單機點燈
   單機若是有留言，話機的MSG燈或來電信號燈會閃。

10.留言過濾模式
    可從話機喇叭聽到對方的留言，然后選擇是否接聽此通電話。

11.遠端遙控設定
    使用話機撥碼方式，將遠端的資料透過外線傳輸顯示在自己的話機顯示屏上，即可查詢客戶
    系統(tǒng)中的資料并予以修改。系統(tǒng)直接提供遠端遙控設定功能，不論是客戶新裝機或功能修改
    可立即透過電話作遠端遙控設定，不需派人至現場服務，不但節(jié)省時間亦降低人工成本，并
    能立馬解決客戶問題，達到良好的QOS（Quality of Service）。

12.極性反轉
    系統(tǒng)內置極性反轉功能，當外線偵測到極性反轉，擇外線通話時間歸零，利于記帳系統(tǒng)確實 
    依據實際通話時間來記費。

13.記帳密碼
    系統(tǒng)提供200組記帳密碼，可在沒有權限的分機上暫時實現超越它外撥權限的功能；同時可配
    合FCI記費軟件對每個密碼進行記帳，方便公司的管理。

14.DISA外轉外
    從公司以外打入公司，抓取公司外線外撥電話，可配合FCI VOIP設備實現節(jié)費功能。

15.DISA遙控錄音
    電腦自動語音話務員里面的內容可以通過從外線打入，從遠端錄音。

16.專線
     設定某些外線為專線，以DID方式，不經由電腦話務員或前臺接聽，直接轉到分機，當分機
     忙線或無人接聽時，再轉至總機或其他分機。

17.智慧型長途控制
     可依各種不同等級限制各分機或外線在撥外線、長途電話、國際電話或特定電話號碼時的限
     定，嚴格控制電話預算，節(jié)省不必要的開支。

18.強大的LCR功能
     系統(tǒng)提供以選擇時間或選線的方式，可根據客戶所選擇的固網業(yè)者撥打國內長途及國際電
     話，做加碼或轉碼的功能，而不用改變撥號習慣，并有四個時間段配合各固網業(yè)者的減價時
     段，自動替您所撥的電話號碼，尋找一個最經濟的通訊路徑，免裝IP撥號器，免施工，可遠
     端遙控程序自由更改固網業(yè)者，為您節(jié)省通話費用。
     不論長途或國際電話怎么打，皆不會有漏網之魚，為您節(jié)省每一分差價，若固網擁塞時，可
     按“#”字暫時解除代撥，以方便您迅速撥通。

19.自動路由選擇
     根據客戶所撥號碼，自動選取最經濟的外線路徑，以網內互打方式輕松節(jié)費。
 
20.內置來電顯示過濾電話
     內置式CID卡可支持FSK與DTMF兩種來電規(guī)格，來電顯示可經由系統(tǒng)設定正負表列名單，加
     以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾；同時亦one touch call back功能，讓您可輕松回撥
     未接電話。

21.內置電腦話務員過濾電話
     可設定多組密碼，讓特定的對象打電話進來，使用者可以自由選擇來話接聽限制功能的啟動
     時間，阻擋不必要的電話干擾，保障個人隱私權。與電腦話務員配合，提示來話者輸入特定
     密碼，系統(tǒng)辨識后，才讓電話振鈴。

22.內置式電腦話務員及語音信箱
     同時提供多路電腦話務員及語音信箱，滿足您不同的需求，系統(tǒng)采數位語音壓縮技術，以快
     閃存貯器存貯語音資料，不受停電影響，{yj}保持錄音內容，音質清晰、轉接快速，分機應
     答DISA來電，無任何推遲，即響即通，使客戶來話減少等待的時間，簡易的安裝操作方式，
     是您企業(yè)成長的{zj0}幫手。

23.來話夜轉
     可以設定當夜間下班時，將來話轉到外面門房，或轉撥到外線電話，方便接聽夜間來話。

24.來話外轉
     下班或外出時，系統(tǒng)可以設定外線自動轉接自特定地點或移動電話，協(xié)助使用者不漏失任何
     重要電話。外線轉接可配合日/夜間設定模式啟動。

25.分機秘書
     分機可以設置秘書電話，所有來電都轉到秘書電話上，免除不必要的打擾。

26.四方會談
     可作內外線共四方的電話會議電話，利用話機上的“保留”及“會談”鍵搭配，同時四方通
     話。

27.快速撥號
     DK816提供20~99共80組速撥號碼；10~19共10組群組速撥；00~09共10組個人速撥。

28.停電單機
     當停電時，如無備用電源時，系統(tǒng)提供直接接通至停電單機，使電話不漏接。

29.彈性振鈴設定
     內、外線來話，振鈴頻率不同：讓使用者可立即分辨出外線來話或內線來話。
     分機振鈴音樂多種：內線分機提供多種振鈴音樂，可依個人喜歡挑選使用。

30.廣播
     可以直接以話機作廣播，亦可以外接廣播音源，對工廠或對外進行廣播。

31.門口機接口
     提供門口機接口，可以從門口直接撥至內線電話通話，過濾來客。

32.電子門鎖接口
     配合門口機，欲使來客進入時，可通過電話，直接開啟門鎖。

33.繼電器接口
     提供繼電器接口，供作為外接音樂源，外接廣播等用。  

34.停電備用電池
     系統(tǒng)可接備用電池，以防止停電過久的不便。

35.來電顯示查詢
     可方便的查看自己和系統(tǒng)的來電記錄，并可區(qū)分已接來電和未接來電。