用戶體驗(yàn)真正的內(nèi)涵是什么？

來(lái)源：啟優(yōu)營(yíng)銷策劃　　　　日期：2014-07-08

今天啟優(yōu)看了一篇《個(gè)人認(rèn)為的用戶體驗(yàn)的真正內(nèi)涵》的文章，首先啟優(yōu)是非常贊同作者的說(shuō)法，用戶體驗(yàn)真正的內(nèi)涵是什么？

在之前也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)過(guò)說(shuō)做網(wǎng)站推廣、優(yōu)化與其每日關(guān)注百度的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不如把精力全身心的投入到用戶這方面，如何做好用戶才是根本，就如昨日發(fā)布的《輸入網(wǎng)址的主動(dòng)訪問(wèn)用戶最重要》分享一樣，不僅僅是啟優(yōu)這樣強(qiáng)調(diào)，百度也是這樣強(qiáng)調(diào)的。

好了言歸正傳，說(shuō)說(shuō)今天的的主題：用戶體驗(yàn)的內(nèi)涵

什么是用戶體驗(yàn)？
用戶體驗(yàn)指的是我們能夠滿足用戶的需求，訪客需要什么我們就提供什么，把訪客當(dāng)成傻瓜，讓他進(jìn)來(lái)就能找到他需要的東西。
昨天小浪的師傅說(shuō)過(guò)一句話：把客戶當(dāng)成傻瓜，設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候不要太復(fù)雜，能夠不用客戶操作的地方我們盡量省去，有客戶需要操作的地方我們也要盡量簡(jiǎn)化。這就是用戶體驗(yàn)！

上文是啟優(yōu)引用來(lái)自搜外問(wèn)答-極客專欄作者的一段話，啟優(yōu)認(rèn)為作者拋開(kāi)什么復(fù)雜的定義，用最通俗易懂的文字來(lái)給大家總結(jié)出了真正的內(nèi)涵：“把訪客當(dāng)成傻瓜”。

許多時(shí)候作為我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)、SEO從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，往往把我們的訪客、用戶想像的太聰明了。或者換句話說(shuō)我們自己的網(wǎng)站每天都在看，每天都在琢磨著怎么調(diào)整，但是訪客可能是{dy}次訪問(wèn)網(wǎng)站，他所看到的跟我們所看到的角度不同，著重點(diǎn)也不同，所以咱們的那些細(xì)微貌似為用戶著想的調(diào)整就畫(huà)蛇添足了。

我們就只需要問(wèn)自己：“訪客來(lái)我們的網(wǎng)站是干什么的”？？
把有可能的情況都羅列出來(lái)，針對(duì)這些進(jìn)行調(diào)整，保證用戶獲取所需信息的前提下，一切從簡(jiǎn)。當(dāng)然也不{jd1}，根據(jù)行業(yè)的不同，訪客、客戶需求的不同，網(wǎng)站利于用戶的開(kāi)發(fā)與調(diào)整還是需要的。這個(gè)就需要我們自己根據(jù)目標(biāo)客戶、潛在客戶的分析，來(lái)制定方案。

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