本文所講的微信營銷是指基于微信公眾號的營銷，至于有人用個人微信號與自己的批發(fā)商代理商通聯(lián)接洽業(yè)務日常嘻哈打情罵俏融洽關系的不在探討范圍內(nèi)。最近有粉絲要求我寫廣告行業(yè)怎么做微信營銷，他公司服務的主要是政府機構和事業(yè)單位，我給它的建議是，不用做微信營銷。甲方尋找乙方一般都是找熟悉的，要不就找朋友推薦的，同時能把回扣安安穩(wěn)穩(wěn)地放進自己口袋里的醒目廣告公司。這個業(yè)務過程，不屁顛屁顛上門去洽談、私下裝孫子應酬、正兒八經(jīng)提案肯定拿不下來。廣告公司的微信公眾號能起啥作用呢?最多就是讓業(yè)務員和兼職線人推薦給潛在客戶，關注，了解公司的實力、經(jīng)營范圍和做過的案例，起到展示作用而已，和一些無聊的咨詢。一旦涉及到具體的業(yè)務流程，還是得老老實實去跑關系，上門去談。最致命的是弄不好還引來競爭對手來關注，時不時把維護公眾號的前臺調(diào)戲得臉紅心跳哭笑不得，何必呢?可能有人會說，微信公眾號不是可以用來和用戶深入溝通互動嘛，可以用來做客服，負責跟已合作的客戶通聯(lián)啊。甲方的慣性還是有文件就通過QQ或郵件傳輸，有事立即一個電話打過去，而微信公眾號只能應付不緊急的，能用文字表述清楚的簡單事務而已，再說了，日常溝通不有QQ嗎，開個公眾號給自己加大工作量，閑得發(fā)慌啊!
嘮嗑這么一大段，是想說我一個結論，就是以關系導向的業(yè)務不適合做微信營銷。所以，用微信公眾號去賣鋼筋，去招攬建筑工程業(yè)務，去承接OEM訂單，去承接微博代運營業(yè)務，去找電子商務代運營業(yè)務，別想了。在中國這個講究人情關系的社會里，還是別忽略了生意的本質(zhì)。郭臺銘有一句名言，如果你不知道客戶的底褲顏色，我怎么能相信客戶會把訂單交給我們?江南春也有句話很經(jīng)典，如果你沒請客戶洗過腳吃過飯唱過K，我不相信客戶會給我們下單，如果客戶的口袋里沒有塞滿你給的錢，我不相信客戶會繼續(xù)向我們下單。微信能幫你拉來廣告單嗎?典型的YY!微信在這些行業(yè)里最多就能給你起個裝點小門面的作用，其他作用沒有，真沒有!
前陣子有個做家用LED燈的廠家客戶，要求我去給他們做培訓，我仔細看了他們公司的官網(wǎng)后，我拒了，他們真不適合做微信營銷。他們也承認，客戶購買家用LED燈后，就很少有二次購買了，裝一個至少可以用上兩三年啊，壞了的話，客戶也不會再來跟你買，直接找別家了。真沒必要費盡周折把用戶蒙到微信公眾號上來，下單成交后，你可以繼續(xù)跟他干嘛呢?你又沒有其它產(chǎn)品賣給他!這里我下的結論是，消費頻次不高的產(chǎn)品和服務不需要用微信營銷，沒有豐富品類的品牌也不需要微信營銷，特別是不用售后服務的。
現(xiàn)在微信很火，鼓噪微信營銷的神話也很多，但不是所有的行業(yè)都需要微信營銷。在這波熱潮前，保持冷靜的頭腦很重要!一個行業(yè)是否適合微信營銷，應該從5個方面來判斷，1，是否有助于提高既有用戶的購買頻率和客單價;2，是否能給用戶帶來更加優(yōu)越的用戶體驗，包括展示體驗、服務體驗和購買體驗;3，是否有助于提高運營效率，搜集用戶反饋，改善經(jīng)營鏈條;4，是否有助于帶來新客戶;5，這個行業(yè)的需求實現(xiàn)和傳播互動是否可以用微信來替代或?qū)崿F(xiàn)。能滿足選項越多，越適合。


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