前景EFR電梯預(yù)警救援車(chē)配備智慧“96333”電梯應(yīng)急管理系統(tǒng),則通過(guò)維保人APP、電梯安全管理員APP、物業(yè)監(jiān)控中心PC、維保公司PC、救援車(chē)PC、指揮車(chē)PC六款軟件,建立了以一級(jí)報(bào)警為主、二級(jí)報(bào)警為輔、三級(jí)報(bào)警為保障的一套完整的電梯應(yīng)急救援體系,實(shí)現(xiàn)電梯突發(fā)事件的快速響應(yīng),合理派遣、精準(zhǔn)定位和極速救援,{zd0}程度地縮短救援時(shí)間,保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)警情發(fā)生時(shí),黑匣子或平臺(tái)發(fā)送一級(jí)報(bào)警給維保人員,維保人員通過(guò)APP查看視頻后確定故障類(lèi)型,若為故障報(bào)警則進(jìn)行故障處置并上傳故障信息,由管理員進(jìn)行審核后方處理完畢;若為困人故障,維保人員進(jìn)行語(yǔ)音安撫后即出發(fā)前往救援,救援完畢后對(duì)電梯進(jìn)行檢修,再上傳故障處置信息,由管理員進(jìn)行審核。在維保人員接警、出警、處置的同時(shí),電梯安全管理員和物業(yè)監(jiān)控中心可實(shí)時(shí)查看維保人員的定位信息以及處置進(jìn)度,若發(fā)現(xiàn)維保人員未接警,可由物業(yè)監(jiān)控中心進(jìn)行轉(zhuǎn)警或聯(lián)系維保公司轉(zhuǎn)警。
當(dāng)一級(jí)報(bào)警一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人接警或三十分鐘內(nèi)無(wú)人救援(這個(gè)時(shí)間可根據(jù)我們的需求進(jìn)行設(shè)定),前景電梯檢測(cè)車(chē)便會(huì)觸發(fā)二級(jí)報(bào)警,距離事故地點(diǎn)最近的救援車(chē)接到報(bào)警信息后,將會(huì)按照系統(tǒng)推送的最合理路徑,前往事故地點(diǎn)救援,救援完畢后上傳信息,轉(zhuǎn)為一級(jí)報(bào)警,再由維保人員對(duì)電梯進(jìn)行故障維修。此時(shí)的指揮車(chē)內(nèi)可全程觀看救援車(chē)的救援全過(guò)程,還可以對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)播和指揮。
如果事態(tài)嚴(yán)重,二級(jí)報(bào)警無(wú)法處置,將由我們的指揮車(chē)工作人員手動(dòng)觸發(fā)三級(jí)報(bào)警,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處置,如當(dāng)?shù)毓?、消防等公共社?huì)力量。