Decathlon驗(yàn)廠 生產(chǎn)守則審核流程(一)
首次會(huì)議
1、自我介紹及身份確認(rèn)
2、了解工廠的基本信息,如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無別名等
3、確保工廠了解審核的目的
4、簡(jiǎn)要介紹審核的流程
5、獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域
6、確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場(chǎng)
7、要求管理層提供工人面談?dòng)玫牡胤?br />
8、詢問管理層
9、索取工廠用到所有化學(xué)品的清單
工廠巡視
1、健康安全檢查:確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求;確保工廠沒有違反環(huán)保法規(guī)
2、消防安全
3、機(jī)器安全
4、化學(xué)品儲(chǔ)存
5、急救
6、個(gè)人防護(hù)用品(PPE)
7、眼罩
8、手套
9、耳塞
10、環(huán)保
11、美國(guó)環(huán)境保護(hù)局(EPA)
12、職業(yè)安全與健康管理局(OSHA)
13、空氣質(zhì)量管理區(qū)(AQMD)
14、化學(xué)品暴露限制
15、危險(xiǎn)品廢物
16、其他潛在危險(xiǎn)(空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收)
17、選擇參與面談的工人
18、辨別有無可疑的童工
19、對(duì)可疑的情況提出問題
20、工人不工作或加快工作速度
21、進(jìn)出工廠的車輛
22、檢查生產(chǎn)流程:是否有分包
文件審核
1、目的:確保工廠運(yùn)作的合法性;確保工廠符合當(dāng)?shù)胤杉笆貏t的要求
2、文件清單
3、工卡或考勤記錄(過去十二個(gè)月)
4、工資表(過去十二個(gè)月)
5、人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案
6、勞動(dòng)合同
7、社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等
8、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
9、消防檢查報(bào)告或合格證明文件
10、消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等
11、環(huán)保證明文件
12、廠規(guī)或員工手冊(cè)
13、政府有關(guān)當(dāng)?shù)貃zd1}工資規(guī)定文件
14、設(shè)備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)
15、特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等)
16、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文
17、未成年工體檢及勞動(dòng)局登記記錄
18、廠房平面圖
Decathlon驗(yàn)廠 生產(chǎn)守則審核流程(二)
童工求證
1、在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
2、在人事檔案里抽查
3、挑選25名工人訪談
4、在面談過程中,根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)童工時(shí)(現(xiàn)時(shí)或歷史性)必須登記工人的工號(hào)、姓名、出生年月、入廠日期
工人面談
面談的目的
1、從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作
2、獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性?
3、對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解
面談問卷(EIQ)
面談工人人數(shù)=工廠總?cè)藬?shù)的25%,但不超過25名工人
擴(kuò)大訪談人數(shù)
1、發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等?
2、工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有出入時(shí)?
挑選程序
1、50%的工人在工廠巡視過程中挑選?
2、年輕工人
3、從所有部門挑選
4、如果條件允許,應(yīng)該性別比例等同,種族等同
5、危險(xiǎn)崗位工人
6、50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選?
7、 加班超時(shí)的工人
8、低工資的工人
9、青少年工人
10、老工人
不公開
1、面談必須在管理人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行一對(duì)一面談,不能分組面談
保密性
1、參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密,反映問題的工人名字不能在報(bào)告上出現(xiàn)。
面談技巧
1、友善――這使得工人放松和敞開胸懷;EIQ作為指引,但不局限面談的問題。
2、不同的國(guó)家對(duì)工人的問題不同,如洪都拉斯重點(diǎn)是童工、墨西哥重點(diǎn)是懷孕測(cè)試、中國(guó)是加班時(shí)間、土耳其是有無供祈禱的地方
末次會(huì)議
1、告知管理層審核已經(jīng)完成
2、歸還借用供審核的文件
3、感謝他們對(duì)審核工資的支持和合作
4、解釋所發(fā)現(xiàn)的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告(CAPAR)