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海爾維修)海爾洗衣機(jī)售后維修中心)《上海統(tǒng)一維修點(diǎn)》
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  第二步登記預(yù)約
  描述海爾所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述海爾的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
  供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
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  我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。
  第四步檢查故障
  在方便開的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下洗衣機(jī)的故障,以便對癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過測試和排查,檢查出的洗衣機(jī)大體故障原因。
  第五步確定費(fèi)用
  在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事
  先有約的情況下除外)
  如果您同意服務(wù),我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
  第七步填寫憑單
  為解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明故障原阿因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
  還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后洗衣機(jī)還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
  第八步提供保修
  從服務(wù)完畢起,就開始進(jìn)入保修期。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的海爾再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的服務(wù)記錄對所修海爾提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)
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