產(chǎn)品描述：最小配置為4外線16部分機，{zd0}配置為32外線64部分機(選配數(shù)字中繼2M（PRI）板)，最多可配接52部專用話機 重量：8KG 尺寸：485X300X110MM 具體功能：一、 全新的數(shù)字平臺和八個出局方式 二、強大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2M（PRI）板 三、wm的終端兼容性及繼承性 四、雙路智能電腦話務(wù)員 五、專業(yè)級呼叫轉(zhuǎn)移至手機 可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶，方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機可選擇出局外線，降低成本，轉(zhuǎn)手機功能加入電腦話務(wù)員對打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導(dǎo)航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強公司電話通訊的有效途徑。 六、性能的全面提升 比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機顯示刷新速度，給使用者以靈敏新銳的感受。采用了雙路內(nèi)置75秒電腦話務(wù)員，能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進(jìn)行話務(wù)員錄音，分機來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉(zhuǎn)發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上，而且更為可靠，來電話機的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質(zhì)效果，由于采用數(shù)字技術(shù)，減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p，而且外線增益采用了軟件控制，因此無論是內(nèi)外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。 七、單鍵尋呼導(dǎo)航 創(chuàng)新的單號碼qh功能。在電腦話務(wù)員打入時，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司，請直接撥分機號，產(chǎn)品咨詢請撥1， 售后服務(wù)請撥2，發(fā)貨查詢請撥3， rgfw請撥0”。通過單號碼qh技術(shù)，可以讓打入的呼叫對一群相關(guān)分機進(jìn)行qh，循環(huán)呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司，通過這樣的話務(wù)呼叫技術(shù)，能加快打入呼叫處理速度，均衡話務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。 八、國威小型呼叫中心軟件（免費贈送） 隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件，該軟件是集系統(tǒng)計費、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管