維修產(chǎn)品:本品牌電器
(一)上門(mén)維修服務(wù)
1、深圳格力空調(diào)維修電話(huà)空調(diào)及冰洗系列產(chǎn)品自出售之日起在三包有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修,超過(guò)三包有效期或三包責(zé)任范圍的按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)維修;
2、全國(guó)統(tǒng)一報(bào)修、咨詢(xún)、投訴服務(wù)熱線(xiàn),提供365 天全天候熱線(xiàn)服務(wù);
3、市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù),城市周邊地區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話(huà)預(yù)約時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
(二)安裝服務(wù)
1、平板空調(diào)底座標(biāo)配的,不提供上門(mén)安裝服務(wù),如要求改裝掛架的收取掛裝費(fèi)用;座架未標(biāo)配的產(chǎn)品,底座、掛架另行選購(gòu),提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。全自動(dòng)空調(diào)根據(jù)用戶(hù)需求可提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。其他產(chǎn)品不提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù);
(三)調(diào)試服務(wù)
1、平板產(chǎn)品及全自動(dòng)空調(diào)上門(mén)安裝的,同時(shí)完成調(diào)試服務(wù)。底座標(biāo)配的平板產(chǎn)品或未實(shí)施過(guò)上門(mén)安裝服務(wù)的平板產(chǎn)品和全自動(dòng)空調(diào),在購(gòu)機(jī)三個(gè)月內(nèi)根據(jù)用戶(hù)需求提供一次免費(fèi)上門(mén)調(diào)試服務(wù)。已實(shí)施過(guò)一次上門(mén)調(diào)試服務(wù),再提出上門(mén)調(diào)試的,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取上門(mén)調(diào)試費(fèi);
2、其它產(chǎn)品(含CRT空調(diào))不提供上門(mén)調(diào)試服務(wù),確需上門(mén)調(diào)試的,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取上門(mén)調(diào)試費(fèi);
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