課程名稱：企業(yè)流程優(yōu)化與改善及流程規(guī)范化管理高層研修班 開課日期：深圳12月30-31日；深圳2012年3月16-17日；上海3月23-24日 講師：陳老師 優(yōu)惠價(jià)：￥3000元/人/2天；原價(jià)3600/人（含培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等） ；咨詢熱線400-029-6482；企業(yè)QQ：4000296482 【參課對(duì)象】總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、企業(yè)流程專員、從事企業(yè)管理體系建設(shè)和優(yōu)化提升的工作人員;戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負(fù)責(zé)人及高層管理者等。 【培訓(xùn)收益】 ◇加深對(duì)流程的認(rèn)識(shí)，統(tǒng){yl}程的溝通語(yǔ)言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用 ◇領(lǐng)悟流程建設(shè)工作的意義和內(nèi)涵，明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路 ◇領(lǐng)會(huì)流程端到端和結(jié)構(gòu)化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法，更好地表達(dá)業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體性和關(guān)聯(lián)性 ◇深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績(jī)效的關(guān)系，掌握基于流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的方法，掌握流程KPI與績(jī)效KPI融合的方法 ◇理解流程與制度體系、ISO9000體系、內(nèi)控體系的關(guān)系，掌握流程文件規(guī)范、整合、推行、檢查的方法 ◇掌握流程分析的工具和優(yōu)化的方法 ◇掌握引導(dǎo)跨部門流程研討的方法和工具 【課程大綱】 一、提升流程體系建設(shè)的準(zhǔn)備度 二、流程體系規(guī)劃－以戰(zhàn)略和客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng) 三、企業(yè)流程體系詳細(xì)設(shè)計(jì)－提升流程設(shè)計(jì)質(zhì)量 四、流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)工作坊 五、如何將流程體系建設(shè)納入例行化工作 【講師介紹】陳志強(qiáng)博士——流程管理領(lǐng)域的資深專家，管理工程博士 在流程管理領(lǐng)域有過(guò)十多年的方法研究和實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識(shí)，并具備很強(qiáng)的流程優(yōu)化實(shí)務(wù)能力。 【參加流程】報(bào)名表回傳----發(fā)確認(rèn)函----匯款/現(xiàn)金----參加培訓(xùn) 【付款方式】匯款或現(xiàn)金 咨詢熱線：400-029-6482；021-50595224 MSN:bochuansh@ 企業(yè)QQ:4000296482