智能住宅小區(qū)需要智能化的物業(yè)管理。與普通住宅小區(qū)物業(yè)管理相比,智能住宅小區(qū)物業(yè)管理具有明顯不同的特點(diǎn):
其一,智能化程度高。智能住宅小區(qū)由于其配置的優(yōu)勢(shì),給物業(yè)智能化管理創(chuàng)造了條件,在應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和管理軟件的智能化上,都比普通住宅小區(qū)的“智商“高很多。 其二,效率更高、內(nèi)容更多、管理方便。主要表現(xiàn)為:物業(yè)管理中的一些傳統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目,如房租、水電、媒氣、暖氣等的收費(fèi)因?yàn)榭梢允褂秒娔X管理而變得一目了然。房租、水、電、煤氣的用量也能通過(guò)專門的傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)的jq采集并遠(yuǎn)傳。提高了效率,方便了住戶;物業(yè)管理領(lǐng)域中的一些專項(xiàng)與特約經(jīng)營(yíng)服務(wù),如送餐服務(wù)、物業(yè)租售代理、代聘家庭教師、代訂車、船、飛機(jī)票、中介咨詢服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)等,通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更為方便{gx};物業(yè)公司管理服務(wù)人員通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行各種管理服務(wù),提升了物業(yè)管理的科技含量、檔次和社會(huì)地位。管理服務(wù)人員的主要工作不再是走門串戶而是管理和維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò),提供網(wǎng)上信息服務(wù)。這樣不但增加了管理服務(wù)內(nèi)容,提高了服務(wù)質(zhì)量,還相應(yīng)增加了物業(yè)公司的收入來(lái)源。
其三,管理人員素質(zhì)更高。智能住宅小區(qū)物業(yè)管理人員不但具有普通住宅小區(qū)物業(yè)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解計(jì)算機(jī)的各種操作和管理維護(hù)。
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