南山裝修,深圳南山裝修,深圳南山裝修公司,百信裝修 商家在產(chǎn)品銷售之前百般承諾，銷售之后如果真正能把服務(wù)做到位才能讓消費(fèi)者滿意舒心。 公司網(wǎng)址： 公司?：0755-25425378 0755-25405013 家裝過程并不是在刷完墻、鋪好地板、擺好家具之后就宣告結(jié)束。 　　地板拱了，水管漏了或是墻漆脫落了都是入住后讓人煩心的問題，這時候，建材商家、家具廠家、裝修公司售后服務(wù)的好壞就成了消費(fèi)者最為關(guān)心的問題，而反過來售后服務(wù)的質(zhì)量也逐漸成為消費(fèi)者裝修前選擇產(chǎn)品的參考和評判的重要依據(jù)之一?！Υ?，有些商家和賣場爭相開通免費(fèi)的投訴電話服務(wù)，力求在最短的時間內(nèi)將消費(fèi)者的投訴處理好，而有些不法商家和裝修隊則依舊在合同或協(xié)議上玩著騙人的把戲，方便自身在出現(xiàn)問題時逃避責(zé)任。 　　現(xiàn)象 　　對售后的投訴日益增多 　　消費(fèi)者在安裝完地板、潔具等或者請裝修公司裝修完之后難免會出現(xiàn)一些小問題，而他們在與專賣店和售后的協(xié)商中經(jīng)常會遭遇對方拖延時間、推諉責(zé)任，拒絕履行合同規(guī)定等情況，對售后服務(wù)的投訴日益增多。 　　許多建材廠商和大型賣場都建立了800或400免費(fèi)投訴電話，同時這些免費(fèi)投訴電話的功能還日益擴(kuò)展到相關(guān)知識的咨詢，免費(fèi)設(shè)計服務(wù)等領(lǐng)域，更好地服務(wù)消費(fèi)者。 　　沒簽售后條款害我自己掏腰包維修 　●陳先生，30歲，公關(guān)公司職員 　　與裝修公司簽訂了家庭裝修合同后，按照合同的規(guī)定，房子很快裝修交活了。沒想到住了才幾天，就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間開始漏水，并且影響到了樓下，裝修公司派人到現(xiàn)場檢查后，證明的確是管道的裝修施工有問題，并答應(yīng)重新修復(fù)，但是說我要先交1850元的修繕費(fèi)才開工。當(dāng)時我一聽氣就不打一處來，但裝修公司說我在簽訂合同時沒有簽訂售后維修的相關(guān)條款，口頭承諾并不能算數(shù)，現(xiàn)在重新修繕需要資金投入，因此這修繕費(fèi)就得我掏。 　　應(yīng)對策略 　　對商家自制條款應(yīng)特別留心 　　購買家具在商場服務(wù)臺蓋一個商場章