深圳市大網(wǎng)世紀科技有限公司是一家專業(yè)從事集團電話交換機、電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等通訊周邊產品的高新科技企業(yè)!
公司設有專業(yè)的電話營銷團隊、客戶服務團隊、技術團隊及完善的后勤保障團隊,公司上下團結一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突飛猛進,目前已擁有忠實客戶已達500多家。
公司本著“為用戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造利益”的企業(yè)理念。聚集眾多高科技{yx}人才,不斷開發(fā)新產品,以嚴格的質量、崇高的信譽、wm的服務,竭誠為每一個客戶提供“優(yōu)質的產品和滿意的服務”!
用戶的滿意是我們永恒的追求!
定制型呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)——大網(wǎng)通訊為您量身訂制最合適的專業(yè)級呼叫中心
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,如IVR(交互式語音應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))、REC(電話錄音)等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入、呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。 在目前的企業(yè)應用中逐漸被認為是電話營銷中心。
?提供每周7天,每天24小時的不間斷服務,并允許顧客在與業(yè)務代表聯(lián)絡時選擇語音、IP電話、電子郵件、傳真、IP傳真、文字交談等任何通信方式。
?事先了解有關顧客的各種信息,不同用戶安排不同業(yè)務代表與之交談,并讓業(yè)務代表能做到心中有數(shù)。
?呼叫中心不是“支出中心”,而是不僅有良好的社會效益,同時有好的經濟效益的”收入中心”。
?呼叫中心對外面向用戶,對內與整個企業(yè)相聯(lián)系,與整個企業(yè)管理、服務、調度、生產、維修結為一體,它還可以把從用戶那里所獲得的各種信息、數(shù)據(jù)全部貯存在龐大的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)中,供企業(yè){ldz}作分析和決策之用。
?呼叫中心采用最現(xiàn)代化的技術,有好的管理系統(tǒng),隨時可以觀察到呼叫中心運行情況和業(yè)務代表工作情況,為用戶提供{zy}服務。
聯(lián)系人:莫先生 13715191558 QQ:82436160 網(wǎng)址: