電話防偽查詢系統(tǒng) 電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)，電話防偽查詢系統(tǒng)，電話查詢系統(tǒng) 電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)是采用CTI（Computer Telephony Integration)技術(shù)開發(fā)的一種電話自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)可全天24小時(shí)開放，為客戶提供了除窗口柜臺(tái)服務(wù)、Internet網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)以外的第三種自助服務(wù)形式。 用戶可使用任意一部普通電話，隨時(shí)隨地了解到自己關(guān)心的信息，例如：公司情況介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等信息，這種形式的信息服務(wù)不僅幫助電話語(yǔ)音系統(tǒng)用戶提高了服務(wù)水平、增進(jìn)了與客戶之間的溝通，提高了工作效率，同時(shí)也為用戶帶來了極好的社會(huì)效應(yīng)。電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)使用戶電話自助服務(wù)成為一種{zlx}的低成本高質(zhì)量服務(wù)方法，并已被廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)與政府政務(wù)管理的眾多領(lǐng)域。 在人工成本不斷上漲的現(xiàn)代社會(huì)，電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)的實(shí)用性在于，在上班時(shí)間可部分代替人工回答客戶來電問訊，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，在下班時(shí)間可代替人工值守回答客戶來電問訊，提供24小時(shí)的全天候服務(wù)，使客戶能隨時(shí)得到所需的信息服務(wù)，顯著提高客戶服務(wù)質(zhì)量，有效降低服務(wù)成本。 電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供先進(jìn)的電話自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)環(huán)境，融合電話與多種通信方式，直接優(yōu)化用戶業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度，廣泛應(yīng)用于企業(yè)自動(dòng)語(yǔ)音信息咨詢、商品自動(dòng)報(bào)價(jià)，政府機(jī)關(guān)公務(wù)辦理咨詢、辦事指南，法律、法規(guī)、政策條文咨詢，旅游景點(diǎn)查詢、公交線路查詢、列車時(shí)刻查詢、航空時(shí)刻表咨詢等等。 電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)采用了先進(jìn)的CTI技術(shù)，充分利用了交換技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的各自優(yōu)勢(shì)，為用戶提供了人性化業(yè)務(wù)處理平臺(tái)。電話語(yǔ)音查詢系統(tǒng)不需要計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，用戶只要花很短的時(shí)間，就可構(gòu)建起企業(yè)所需的電話自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)流程；用戶可以根據(jù)所在行業(yè)及自身業(yè)務(wù)的具體要求，自行編輯相應(yīng)語(yǔ)音文件、定制自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答流程，輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的電話咨詢、電話調(diào)查、電話投訴、電話舉報(bào)、熱線電話值守等等業(yè)務(wù)。 電話查詢系統(tǒng)適用范圍 航班查詢、外匯查詢、證券委托、車站車次查詢、銀行帳戶查詢、電話報(bào)稅、社保查詢、保險(xiǎn)咨信、醫(yī)療信息查詢、電費(fèi)查詢通知、房地產(chǎn)信息咨詢、賓館房?jī)r(jià)查詢、物流快遞查詢、公安派出所暫住證電話查詢、高考分?jǐn)?shù)查詢等等。 聯(lián)系人：莫先生 13715191558 QQ:82436160 網(wǎng)址: