電話防偽查詢系統(tǒng) 電話語音查詢系統(tǒng)，電話防偽查詢系統(tǒng)，電話查詢系統(tǒng) 電話語音查詢系統(tǒng)是采用CTI（Computer Telephony Integration)技術(shù)開發(fā)的一種電話自動語音服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)可全天24小時開放，為客戶提供了除窗口柜臺服務(wù)、Internet網(wǎng)上自動服務(wù)以外的第三種自助服務(wù)形式。 用戶可使用任意一部普通電話，隨時隨地了解到自己關(guān)心的信息，例如：公司情況介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等信息，這種形式的信息服務(wù)不僅幫助電話語音系統(tǒng)用戶提高了服務(wù)水平、增進了與客戶之間的溝通，提高了工作效率，同時也為用戶帶來了極好的社會效應(yīng)。電話語音查詢系統(tǒng)使用戶電話自助服務(wù)成為一種{zlx}的低成本高質(zhì)量服務(wù)方法，并已被廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營與政府政務(wù)管理的眾多領(lǐng)域。 在人工成本不斷上漲的現(xiàn)代社會，電話語音查詢系統(tǒng)的實用性在于，在上班時間可部分代替人工回答客戶來電問訊，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，在下班時間可代替人工值守回答客戶來電問訊，提供24小時的全天候服務(wù)，使客戶能隨時得到所需的信息服務(wù)，顯著提高客戶服務(wù)質(zhì)量，有效降低服務(wù)成本。 電話語音查詢系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供先進的電話自動語音服務(wù)環(huán)境，融合電話與多種通信方式，直接優(yōu)化用戶業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度，廣泛應(yīng)用于企業(yè)自動語音信息咨詢、商品自動報價，政府機關(guān)公務(wù)辦理咨詢、辦事指南，法律、法規(guī)、政策條文咨詢，旅游景點查詢、公交線路查詢、列車時刻查詢、航空時刻表咨詢等等。 電話語音查詢系統(tǒng)采用了先進的CTI技術(shù)，充分利用了交換技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的各自優(yōu)勢，為用戶提供了人性化業(yè)務(wù)處理平臺。電話語音查詢系統(tǒng)不需要計算機專業(yè)知識，用戶只要花很短的時間，就可構(gòu)建起企業(yè)所需的電話自動語音服務(wù)流程；用戶可以根據(jù)所在行業(yè)及自身業(yè)務(wù)的具體要求，自行編輯相應(yīng)語音文件、定制自動語音應(yīng)答流程，輕松實現(xiàn)自動化的電話咨詢、電話調(diào)查、電話投訴、電話舉報、熱線電話值守等等業(yè)務(wù)。 電話查詢系統(tǒng)適用范圍 航班查詢、外匯查詢、證券委托、車站車次查詢、銀行帳戶查詢、電話報稅、社保查詢、保險咨信、醫(yī)療信息查詢、電費查詢通知、房地產(chǎn)信息咨詢、賓館房價查詢、物流快遞查詢、公安派出所暫住證電話查詢、高考分數(shù)查詢等等。 聯(lián)系人：莫先生 13715191558 QQ:82436160 網(wǎng)址: