深圳大金制冷設(shè)備有限公司至開業(yè)以來(lái),以自信,誠(chéng)信,守信為基本,奉行顧客就是上帝,真誠(chéng)地服務(wù)每一位顧客,贏得了每一個(gè)顧客的信任與支持,公司長(zhǎng)期服務(wù)的顧客有:深圳家具協(xié)會(huì),深圳家具研究院,南山中央文學(xué)校,華僑城天加集團(tuán),天加蛇口制造基地,鵬愛(ài)醫(yī)院等等。。。承接單位,公司,學(xué)校,醫(yī)院,物業(yè),酒店,個(gè)人制冷電器的長(zhǎng)期維保大金是您不二的選擇。
寶安天加空調(diào)維修流程
-1客戶報(bào)修-2-信息員接收用戶報(bào)修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報(bào)修地點(diǎn),用戶要求服務(wù)時(shí)間進(jìn)行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時(shí)間-5-上門檢查機(jī)器給用戶報(bào)價(jià)(如不修則適當(dāng)收取上門檢查費(fèi))-6-修好后收拾場(chǎng)地開保修單或并向用戶講解機(jī)器使用常識(shí)保修時(shí)間及保修聯(lián)系電話-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。
《深圳大金制冷設(shè)備電器有限公司》服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)周六日無(wú)放假,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(6)經(jīng)我們公司維修的機(jī)器一律保修三個(gè)月(特殊情況以實(shí)際承諾保修為準(zhǔn)),在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題返修的,我公司絕不收任何費(fèi)用。
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