企業(yè)管理咨詢J,員工心理培訓(xùn)|企業(yè)內(nèi)訓(xùn),您意識(shí)到您的企業(yè)中需要做內(nèi)訓(xùn)嗎？意識(shí)到您的員工需要做心態(tài)培訓(xùn)嗎？ 俗話說(shuō)一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。 在企業(yè)中是否也存在這樣一種情況？下來(lái)來(lái)介紹一種心理效應(yīng)：責(zé)任分散效應(yīng) 1964 年 3 月 13 日夜 3 時(shí) 20 分,在美國(guó)紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束 酒吧間工作回家的路上遇刺.當(dāng)她絕望地喊叫:"有人要sr啦!救命!救命!"聽到喊叫聲,附近 住戶亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了.當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案.當(dāng)她又喊叫時(shí), 附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了.當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事,回到自己家上樓時(shí),兇手又一次出 現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上.在這個(gè)過程中,盡管她大聲呼救;她的鄰居中至少有 38 位到窗前 觀看,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話報(bào)警.這件時(shí)引起紐約社會(huì)的轟動(dòng),也引起了社會(huì)心理 學(xué)工作者的重視和思考.人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng). 對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能 僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情,或道德日益淪喪的表現(xiàn).因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合,人們的援助行為確實(shí)是不同的.當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí),如果只有他一個(gè)人能提供幫助,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任, 對(duì)受難者給予幫助.如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感,內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價(jià).而如果 有許多人在場(chǎng)的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少, 旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到,從而產(chǎn)生一種"我不去救,由別人去救"的心理, 造成"集體冷漠"的局面.如何打破這種局面,這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題. http://www.zohe.cc 長(zhǎng)沙卓航企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓您的員工在責(zé)任與困難面前，每個(gè)人都勇敢的迎上去，每個(gè)人爭(zhēng)著去扛著責(zé)任！