西安海信電視售后 海信空調(diào)維修電話81611021西安市海信電視售后維修(既西安市海信電視售后服務(wù)中心)成立于1997年。專業(yè)從事西安地區(qū)的海信電視維修服務(wù),現(xiàn)有技術(shù)人員130人,管理人員21人, 西安海信電視維修中心的所有維修人員持證上崗,技術(shù){yl}。經(jīng)驗(yàn)豐富。是海信電視廠家指定的特約維修站。
西安海信電視維修中心是西安地區(qū)規(guī)模{zd0}的電視機(jī)專修zmqy。因?yàn)槲覀儗W⒂陔娨暰S修服務(wù),而且在電視維修行業(yè)經(jīng)營了十三年,有著別家無法比擬的豐富經(jīng)驗(yàn),所以我們有著{dywe}的優(yōu)勢——專業(yè);龐大的團(tuán)隊(duì),細(xì)膩的服務(wù),我們深知要維持在西安地區(qū)電視維修hylt地位,就離不開最最重要的東西——服務(wù)!
西安海信電視售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。029-81611021維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安海信電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
西安海信電視維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造海信電視維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)閧yj}客戶.
事在人為:電視問題變化很多相信沒有解決不了的問題
西安海信電視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題
態(tài)度決定一切,溝通解決一切
不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù)
我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援
必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶各種
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