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在具體維修服務(wù)方面,我們做出以下承諾:
1.節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨叫隨到;
2. 免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,60分鐘內(nèi)做出回應(yīng);
3. 成立搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修;
4. 城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(fèi)(事先商議);
5. 實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,{zh1}維修排除”的維修政策;
6. 故障沒排除,不收取費(fèi)用
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