有效實(shí)用的功能 ()
帶語音提示的3級(jí)自動(dòng)應(yīng)答
本系統(tǒng)提供DISA(直接向內(nèi)系統(tǒng)接入)功能,允許外線呼叫方無須通過話務(wù)員直接接入任何分機(jī)。話務(wù)員或管理員能錄制自動(dòng)問候信息(3級(jí))用來指引來電進(jìn)行相應(yīng)的操作。
“銷售部,請(qǐng)撥1”({dy}級(jí))“PBX部,請(qǐng)撥2”(第二級(jí))“Mark,請(qǐng)撥1”(第三級(jí))。來電同樣也可以直撥其所需要的目的地,此目的地不僅包括分機(jī),而且可以是響鈴群*,甚至是外線。
當(dāng)系統(tǒng)通過DISA檢測(cè)到傳真信號(hào)時(shí),它會(huì)自動(dòng)連接到指定的傳真機(jī)上。無論白天還是夜晚,在沒有話務(wù)員的情況下都可以接受傳真呼叫而不需要一條專門的傳真電話線。
*所有在此群內(nèi)的分機(jī)都會(huì)同時(shí)響鈴,允許此群內(nèi)的任何分機(jī)應(yīng)答呼叫。
內(nèi)置語音信箱(BV)*
本系統(tǒng)可以在不增加單獨(dú)的語音系統(tǒng)的情況下享受到語音郵件的方便和效率。任選語音郵件卡確保不會(huì)丟失任何來自客戶或同事的呼叫或重要信息??梢愿鶕?jù)自己的需要錄制當(dāng)您不能應(yīng)答時(shí)向來電播放的問候語。呼叫您的來電也可以直接將信息錄制在個(gè)人信箱內(nèi),不需要依靠手寫便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區(qū)來錄制來電留言,這樣稍后話務(wù)員或管理員就可以對(duì)其進(jìn)行播放。如果要滿足更先進(jìn)的語音信箱需求,Panasonic語音處理系統(tǒng)(VPS)可為您提供更靈活和可控性專業(yè)的設(shè)備。
* 需要任選語音郵件卡。(僅適用于TES824)
普通話機(jī)*和模擬專用話機(jī)上的來電信息顯示
■ 來電識(shí)別
■ 更完善的呼叫管理
此系統(tǒng)與Caller ID技術(shù)兼容,允許用戶在支持來電信息顯示的普通話機(jī)和模擬專用話機(jī)的顯示屏上查看來電信息。帶顯示屏的專用話機(jī)可查閱20條最近使用的來電信息記錄(呼叫記錄)。系統(tǒng)擁有300條公共記錄??蓪?duì)記錄下來的來電呼叫輕易地進(jìn)行回呼。
*需要任選卡支持。請(qǐng)與您的經(jīng)銷商或電話公司聯(lián)系以確認(rèn)在您的區(qū)域是否提供Caller ID服務(wù)
靈活的短信息路由
{gx}的話務(wù)處理
◆提升公司形象
◆避免遺漏重要商務(wù)電話
◆分擔(dān)話務(wù)員負(fù)荷
聯(lián)系人:劉小姐 132420506158 QQ:971485963