公司不僅有使您滿意的銷售,而且有令您放心的售后服務,徹底追求產品質量和建立相應的售后服務體系是我們一貫的方針,與用戶廣泛密切交流,針對各種產品、系統進行用戶質量跟蹤,根據用戶反饋意見,及時進行設備維修和技術改進也是我們的職責,我們將總結經驗、不斷進取,研制出更新、更好的產品來滿足用戶的需求,用我們全方位的服務,超越技術無法跨越的境界,為您企業(yè)的發(fā)展作最有力的后盾。
售后服務及技術服務承諾
一:售后服務承諾:
1:我公司產品"三包"期為:自發(fā)貨之日起十二個月;由我公司調試的產品,調試驗收合格后之日起十二個月,在產品三包期內;設備如發(fā)生故障或不能正常運行時,只要我們接到書面通知24小時內,我們派技術人員及時趕到用戶施工現場進行維修和服務,待設備正常運行后。再進行原因分析,如因我責任所發(fā)生的費用由我方承擔,如需方維護責任我們將僅收成本費用。
2:在產品三包期內,確屬我公司產品制造質量問題,無法排除,我公司包換零部件甚至整機。
3:我公司產品實行終身售后服務,凡我公司保修的產品其備品備件將給予優(yōu)惠。