系統(tǒng)配置威譜TDMx2000－B單機柜滿容量為160端口；滿容量配置為7個機柜；每個機柜滿容量為128端口，7機柜滿容量為896端口；端口槽位為通用槽口，可以實現中繼/外線1比1。 系統(tǒng)容量：（{zd0}端口數） 功能簡介威譜通訊商務平臺 整合應用為用戶帶來{zd0}價值！ 與眾不同的全數字新功能 語音導航（IVR）功能：TDMX-2000 B型機的電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。{zd0}的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。 語音導航采用多級菜單的結構，{zd0}可以設定16級，每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉接項目。 語音導航提示語舉例：您好！XXXXXX客戶服務中心。業(yè)務咨詢請按“1”，業(yè)務受理請按“2”；個人用戶請按“3”，對公用戶請按“4”，其它請按“5”，rgfw請按“0” 語音導航ACD功能： 外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席； 聯系人：莫先生 13715191558 QQ:82436160 網址: