河北金菱管業(yè)股份有限公司是專業(yè)生產(chǎn)礦用管道的廠家。 （一）質(zhì)量承諾 1、確保向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。 2、接到用戶反饋信息2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。 3、現(xiàn)場服務(wù)：500公里內(nèi)24小時(shí)，1000公里內(nèi)72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。 4、質(zhì)量問題不解決，現(xiàn)場服務(wù)不停止。 （二）質(zhì)量跟蹤服務(wù) 我公司竭誠為顧客提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。公司保證：為顧客著 想，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 1、向顧客提供產(chǎn)品說明書和安裝指導(dǎo)說明等所有技術(shù)資料。 2、向顧客介紹產(chǎn)品、提供咨詢和必要的技術(shù)質(zhì)量信息。 3、幫助顧客科學(xué)合理的選擇產(chǎn)品類型、規(guī)格、型號。 4、現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。 5、建立客戶服務(wù)檔案，所售出產(chǎn)品及時(shí)和客戶聯(lián)系，掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)。 材，，