24小時報修熱線:4006-999-550
鞍山長虹電視機售后服務承諾:
(1)嚴格按服務程序及操作規(guī)程服務,確保服務質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成服務。(6)經(jīng)我中心(鞍山長虹電視機服務中心)服務的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因服務質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心服務過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務此機器時,享受服務費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
鞍山電視機24小時服務電話4006-999-550鞍山電視機服務中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書,中國協(xié)會團體會員電視機服務專業(yè)服務商電視機服務專業(yè)服務商電視機服務專業(yè)服務商電視機服務專業(yè)服務商。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿(mào)易部、售后服務部、工程部、服務部、技術支援部等。
公司擁有一支專業(yè)安裝服務隊伍。 24小時服務電話4006-999-550