雅鍶特制衣廠堅定地忠于在服裝加工制作合同中作出的各項承諾,保證合同的忠實執(zhí)行,承擔(dān)合同規(guī)定的質(zhì)量、服務(wù)義務(wù)和責(zé)任。
1、我公司保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量與樣品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致,如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并提出解決方案,其費用由我公司承擔(dān)。如遇客戶新進員工,我公司保證補做的服裝與樣品一致,保證按時按質(zhì)交貨。
2、遇到有關(guān)技術(shù)和售后服務(wù)問題,我們將通過專門的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)及時解答和處理顧客的問題。向需方提供該服裝的有關(guān)數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。為用戶進行售前、售中技術(shù)服務(wù)和免費咨詢?! ?
3、因我公司造成的質(zhì)量問題或未按量體尺寸制做的服裝,我公司負責(zé)返修、退換或重新加工( 貨到后3天內(nèi)提出異議),其費用由本公司承擔(dān)?! ?
4、經(jīng)確認不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,如洗滌不當(dāng)、保養(yǎng)不良等原因造成的問題,我們將與消費者說明原因,根據(jù)實際情況采取一系列補救措施。
5、對一些特殊的、消費者人為的質(zhì)量問題,如服裝破損現(xiàn)象,配序問題,根據(jù)具體規(guī)定進行有償性服務(wù)。
6、產(chǎn)品在二年內(nèi),我公司隨時提供補號、補單,并提供免費修補。
7、對定制單位和個人,我們都進行計算機存檔,以便于服務(wù)的需要。
8、在送貨、發(fā)貨過程中,我公司技術(shù)人員就將全程跟隨,解答顧客疑問,滿足顧客要求