1、用好jdfw和酒店資源
jdfw即從代理商下榻酒店的那一刻起,相關(guān)業(yè)務(wù)人員就要立刻進(jìn)行一對(duì)一溝通,尤其是訂貨會(huì)的前{yt},負(fù)責(zé)代理商的人員(一般由參加過訂貨會(huì)并且熟悉業(yè)務(wù)的老員工擔(dān)任)要與代理商做好溝通,妥善處理代理商的異議、投訴、牢騷等,并要求代理商做好配合。
2、解決勝過推脫
在訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),如果發(fā)生了意料之外的問題,{wy}的辦法就是解決,千萬不要推脫責(zé)或探究“為什么會(huì)發(fā)生”。這樣容易引起現(xiàn)場(chǎng)的躁動(dòng),也不利于企業(yè)樹立良好的形象。
3、“機(jī)動(dòng)小組”要跟上
訂貨會(huì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,工作交接頻率高、工作量大、工作過渡緊密。為避免忙中出亂,有必要在訂貨會(huì)工作小組分工時(shí),設(shè)置一個(gè)機(jī)動(dòng)小組,與考核組一起進(jìn)行,及時(shí)替補(bǔ)不在崗的工作人員。
4、切忌隨便替崗
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格按照分工職責(zé)來完成工作,可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性,但是要與自己的“份內(nèi)”有關(guān)系。比如,不要在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)沒人在崗就主動(dòng)替崗,這會(huì)造成缺人手的地方有人服務(wù),自己應(yīng)該做好的又沒人負(fù)責(zé),引起會(huì)場(chǎng)混亂。
5、陳列出樣有講究
如果運(yùn)用店鋪貨架或者專門為訂貨會(huì)設(shè)計(jì)的迎合品牌風(fēng)格的貨架,再加上模特出樣、燈光設(shè)計(jì)和廣告畫的指引以及突出整體效果的商品陳列,而非簡(jiǎn)單的鞋款橫豎扎堆擺放“排排坐”,產(chǎn)品的推介效果會(huì)更突出。
6、秀場(chǎng)讓訂貨會(huì)走向高潮
產(chǎn)品的宣傳和介紹是訂貨會(huì)最重要的環(huán)節(jié)之一。舉辦秀場(chǎng)時(shí),對(duì)于模特的選擇、舞臺(tái)的搭建、燈光和音箱的效果處理、走臺(tái)的安排等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)不但要做得好,還要做得符合品牌風(fēng)格和本季產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。
7、用禮券代替獎(jiǎng)品發(fā)放
必須事先規(guī)劃好訂貨會(huì)的獎(jiǎng)品設(shè)置,并且多備一些末等獎(jiǎng)品以防萬一。另外,即使一等獎(jiǎng)品突然找不到,也不要亂了陣腳,要馬上承諾補(bǔ)發(fā),至于為什么丟了,怎么丟的等會(huì)后再來處理。還須強(qiáng)調(diào)的是,會(huì)場(chǎng)上的承諾一定要dx。
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