1、深圳志高空調維修電話空調及冰洗系列產(chǎn)品自出售之日起在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期或三包責任范圍的按照規(guī)定的收費標準收費維修;
2、全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務熱線,提供365 天全天候熱線服務;
3、市區(qū)24小時內上門服務,城市周邊地區(qū)48小時內上門服務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)電話預約時間上門服務。
(二)安裝服務
1、平板空調底座標配的,不提供上門安裝服務,如要求改裝掛架的收取掛裝費用;座架未標配的產(chǎn)品,底座、掛架另行選購,提供免費上門安裝服務。全自動空調根據(jù)用戶需求可提供免費上門安裝服務。其他產(chǎn)品不提供免費上門安裝服務;
(三)調試服務
1、平板產(chǎn)品及全自動空調上門安裝的,同時完成調試服務。底座標配的平板產(chǎn)品或未實施過上門安裝服務的平板產(chǎn)品和全自動空調,在購機三個月內根據(jù)用戶需求提供一次免費上門調試服務。已實施過一次上門調試服務,再提出上門調試的,按規(guī)定標準收取上門調試費;
2、其它產(chǎn)品(含CRT空調)不提供上門調試服務,確需上門調試的,按規(guī)定標準收取上門調試費;
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