深圳市博域信源通訊有限公司呼叫中心平臺BYUNICC4.0應用于三諾生物:
長沙三諾生物傳感技術有限公司致力于快速診斷產品的研發(fā)和生產,三諾快速血糖測試儀是國家創(chuàng)新基金{wy}支持的血糖儀項目,測試結果準確,使用簡單,配套使用的試紙經濟。國務院副總理吳儀先后到長沙三諾生物考察指導工作??偛靠蛻舴諢峋€系統(tǒng)采用深圳市博域信源通訊有限公司一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0,長沙三諾生物的兼職DELPHI/軟件工程師(大專,以前開發(fā)過數據庫應用軟件但是沒有接觸過呼叫中心行業(yè))在經過2天的二次開發(fā)培訓后利用BYUNICC4.0內置的自動語音服務[IVR]模板流程以及人工座席軟件/統(tǒng)計報表軟件的模板源代碼進行CRM(數據庫應用)部分的二次開發(fā)。
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