一:售后服務(wù)承諾:
1:我公司產(chǎn)品"三包"期為:自發(fā)貨之日起十二個月;由我公司調(diào)試的產(chǎn)品,調(diào)試驗收合格后之日起十二個月,在產(chǎn)品三包期內(nèi);設(shè)備如發(fā)生故障或不能正常運行時,只要我們接到書面通知24小時內(nèi),我們派技術(shù)人員及時趕到用戶施工現(xiàn)場進行維修和服務(wù),待設(shè)備正常運行后。再進行原因分析,如因我責任所發(fā)生的費用由我方承擔,如需方維護責任我們將僅收成本費用。
2:在產(chǎn)品三包期內(nèi),確屬我公司產(chǎn)品制造質(zhì)量問題,無法排除,我公司包換零部件甚至整機。
3:我公司公司不僅有使您滿意的銷售,而且有令您放心的售后服務(wù),徹底追求產(chǎn)品質(zhì)量和建立相應(yīng)的售后服務(wù)體系是我們一貫的方針,與用戶廣泛密切交流,針對各種產(chǎn)品、系統(tǒng)進行用戶質(zhì)量跟蹤,根據(jù)用戶反饋意見,及時進行設(shè)備維修和技術(shù)改進也是我們的職責,我們將總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取,研制出更新、更好的產(chǎn)品來滿足用戶的需求,用我們?nèi)轿坏姆?wù),超越技術(shù)無法跨越的境界,為您企業(yè)的發(fā)展作最有力的后盾。