G卓航zohe企業(yè)管理,員工心理培訓(xùn)|企業(yè)內(nèi)訓(xùn),您意識到您的企業(yè)中需要做內(nèi)訓(xùn)嗎?意識到您的員工需要做心態(tài)培訓(xùn)嗎?
俗話說一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。 在企業(yè)中是否也存在這樣一種情況?下來來介紹一種心理效應(yīng):責(zé)任分散效應(yīng)
1964 年 3 月 13 日夜 3 時 20 分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束 酒吧間工作回家的路上遇刺.當(dāng)她絕望地喊叫:"有人要sr啦!救命!救命!"聽到喊叫聲,附近 住戶亮起了燈,打開了窗戶,兇手嚇跑了.當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案.當(dāng)她又喊叫時, 附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了.當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事,回到自己家上樓時,兇手又一次出 現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上.在這個過程中,盡管她大聲呼救;她的鄰居中至少有 38 位到窗前 觀看,但無一人來救她,甚至無一人打電話報警.這件時引起紐約社會的轟動,也引起了社會心理 學(xué)工作者的重視和思考.人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng). 對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能 僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現(xiàn).因為在不同的場合,人們的援助行為確實是不同的.當(dāng)一個人遇到緊急情境時,如果只有他一個人能提供幫助,他會清醒地意識到自己的責(zé)任, 對受難者給予幫助.如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感,內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價.而如果 有許多人在場的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個人分擔(dān)的責(zé)任很少, 旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到,從而產(chǎn)生一種"我不去救,由別人去救"的心理, 造成"集體冷漠"的局面.如何打破這種局面,這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題. www.zohe.cc
長沙卓航企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓您的員工在責(zé)任與困難面前,每個人都勇敢的迎上去,每個人爭著去扛著責(zé)任!