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(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(西安家電空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。1、上門咨詢、保養(yǎng)、調整類(30元/次):
清洗過濾網、機器無問題 保養(yǎng)、加裝排水嘴、加長水管。更換遙控器、換電池、更換空氣濾清器、更換光觸媒、機內異物排除、堵墻洞、貼防震膠
2、 深度清洗:(分體:100元/套、柜機150元/套)
對內外機外殼、過濾網、內機風輪、蒸發(fā)器、冷凝器進行深度清洗;對結構件(內機掛板、外機支架)、空調電氣進行深度安全檢查;對整機進行測試。
3、更換:(40元/次)
更換面框、保險管、負離子發(fā)生器、進風格柵、出風罩、排水管、接線座、接線端子、導風板、開關膜、。