深圳市大網(wǎng)世紀(jì)科技有限公司是一家專業(yè)從事集團(tuán)電話交換機(jī)、電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等通訊周邊產(chǎn)品的高新科技企業(yè)!
公司設(shè)有專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的后勤保障團(tuán)隊(duì),公司上下團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突飛猛進(jìn),目前已擁有忠實(shí)客戶已達(dá)500多家。
公司本著“為用戶創(chuàng)造價(jià)值、為公司創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造利益”的企業(yè)理念。聚集眾多高科技{yx}人才,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,以嚴(yán)格的質(zhì)量、崇高的信譽(yù)、wm的服務(wù),竭誠為每一個(gè)客戶提供“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)”!
用戶的滿意是我們永恒的追求!
定制型呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)——大網(wǎng)通訊為您量身訂制最合適的專業(yè)級呼叫中心
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),如IVR(交互式語音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))、REC(電話錄音)等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入、呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場所。 在目前的企業(yè)應(yīng)用中逐漸被認(rèn)為是電話營銷中心。
?提供每周7天,每天24小時(shí)的不間斷服務(wù),并允許顧客在與業(yè)務(wù)代表聯(lián)絡(luò)時(shí)選擇語音、IP電話、電子郵件、傳真、IP傳真、文字交談等任何通信方式。
?事先了解有關(guān)顧客的各種信息,不同用戶安排不同業(yè)務(wù)代表與之交談,并讓業(yè)務(wù)代表能做到心中有數(shù)。
?呼叫中心不是“支出中心”,而是不僅有良好的社會(huì)效益,同時(shí)有好的經(jīng)濟(jì)效益的”收入中心”。
?呼叫中心對外面向用戶,對內(nèi)與整個(gè)企業(yè)相聯(lián)系,與整個(gè)企業(yè)管理、服務(wù)、調(diào)度、生產(chǎn)、維修結(jié)為一體,它還可以把從用戶那里所獲得的各種信息、數(shù)據(jù)全部貯存在龐大的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)中,供企業(yè){ldz}作分析和決策之用。
?呼叫中心采用最現(xiàn)代化的技術(shù),有好的管理系統(tǒng),隨時(shí)可以觀察到呼叫中心運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)代表工作情況,為用戶提供{zy}服務(wù)。
聯(lián)系人:莫先生 13715191558 QQ:82436160 網(wǎng)址: