我們的服務(wù)承諾： 一、細(xì)心傾聽(tīng)用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供最合適的產(chǎn)品方案，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，以確保客戶(hù)能夠正確的認(rèn)識(shí)和使用產(chǎn)品； 二、緊密做好與工程方的協(xié)調(diào)工作，有條例的安排生產(chǎn)和運(yùn)輸工作，選派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和安裝人員進(jìn)行施工，施工設(shè)施均采用專(zhuān)業(yè)儀器，確保工程按時(shí)、按質(zhì)順利完成。 三、每年為用戶(hù)提供一次地板免費(fèi)整理，我公司生產(chǎn)、安裝的地板享有一年質(zhì)保期，如保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換;保修期以外以成本價(jià)收取服務(wù)費(fèi)。 四、公司委派人員免費(fèi)對(duì)用戶(hù)人員進(jìn)行《地板使用及日常保養(yǎng)》的培訓(xùn)，免費(fèi)為客戶(hù)提供一定數(shù)量的地板附件，以方便對(duì)地板地日常維護(hù)； 五、公司對(duì)用戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)，48小時(shí)內(nèi)予以解決，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。 六 、全天熱線(xiàn)值守，提供答疑和協(xié)助解決問(wèn)題，對(duì)用戶(hù)需求隨時(shí)響應(yīng)；公司在本部以及全國(guó)各個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有售后服務(wù)點(diǎn)，及時(shí)為客戶(hù)提供完善的服務(wù)。 七、抓好用戶(hù)信息反饋工作，建立用戶(hù)檔案，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)回訪(fǎng)用戶(hù)制度。 科偉公司倡導(dǎo)“誠(chéng)信待客，說(shuō)到做到”,科偉比的不是誰(shuí)承諾的{zh0},而是比誰(shuí)dx的{zh0}！ 科偉公司本著服務(wù)為先，用戶(hù)至上，用好的產(chǎn)品為用戶(hù)提供完善的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)從事全鋼防靜電地板，陶瓷防靜電地板的生產(chǎn)和安裝，承接各類(lèi)高難度及大型工程，提供技術(shù)指導(dǎo)，選擇科偉，不會(huì)后悔。 科偉公司主做有大型服務(wù)器和機(jī)柜的主機(jī)房及各種主控室電腦機(jī)房，經(jīng)驗(yàn)豐富，根據(jù)實(shí)際需要給用戶(hù)提供最適合自己的產(chǎn)品，從客戶(hù)的角度出發(fā)，不鋪張浪費(fèi)，實(shí)事求是，以為客戶(hù)提供最合適的地板為己任。