上海中鐵快運(yùn)電話 800.-620-1036.經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，在國(guó)內(nèi)275個(gè)城市設(shè)立736個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)， 門到門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)380多個(gè)大中城市。主要經(jīng)營(yíng)行李、包裹、郵件、小件等貨物鐵路快捷運(yùn)輸；倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工、配送等物流服務(wù)；辦理鐵路小件貨物特快專遞、鐵路票據(jù)特快專遞。 組織結(jié)構(gòu): 　　公司在全國(guó)18個(gè)鐵路局（公司）所在地（青藏公司除外）和15個(gè)省會(huì)或主要大中城市設(shè)立32個(gè)分公司，擁有7個(gè)控股子公司和1個(gè)參股公司。公司總部下設(shè)10個(gè)部門和2個(gè)附屬機(jī)構(gòu)。 鐵路托運(yùn)程序： 　?。?）到驗(yàn)貨處驗(yàn)貨，確認(rèn)貨物符合運(yùn)輸規(guī)定后，由驗(yàn)貨人員將蓋有人名章的托運(yùn)單發(fā)給托運(yùn)人； 　?。?）正確填寫托運(yùn)單，將品名、件數(shù)、到站、發(fā)貨人、收貨人等資料詳細(xì)填寫清楚，按照貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)到打包處打好包裝；　 　　（3）持已填好的托運(yùn)單到司磅處檢斤過磅，由司磅員將貨物的件數(shù)和準(zhǔn)確數(shù)量用紅藍(lán)鉛筆填寫在托運(yùn)單上，并蓋人名章； 　?。?）持托運(yùn)單到制票窗口制票，并交納運(yùn)費(fèi)，得到綠色的提貨聯(lián)和紅色的報(bào)銷聯(lián)。 編輯本段客戶服務(wù): 　　公司秉承"安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)"服務(wù)理念和"為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值{zd0}化"的經(jīng)營(yíng)宗旨，為客戶提供運(yùn)輸咨詢、上門取貨、包裝、貨物承運(yùn)、貨物查詢、到達(dá)交付全過程、"一站式"門到門的便捷服務(wù)。 編輯本段發(fā)展戰(zhàn)略: 　　公司以"加快推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程、加快發(fā)展、做大做強(qiáng)"為目標(biāo)，實(shí)施區(qū)域經(jīng)營(yíng)、協(xié)同鏈接、客戶細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一戰(zhàn)略，打造全程服務(wù)鏈條，提供端到端的物流服務(wù)，把公司建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)化、集約化、專業(yè)化、信息化、國(guó)際化的快捷運(yùn)輸企業(yè)和現(xiàn)代物流服務(wù)集成供應(yīng)商　 　　物流管理主要有4個(gè)特點(diǎn) 　?。?）以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為{dy}目標(biāo)； 　?。?）以企業(yè)整體{zy}為目的； 　　（3）以信息為中心； 　?。?）重效率更重效果。全國(guó)服務(wù)客服;8006201036 網(wǎng)址;