增三個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。在電子商務(wù)浪潮推動(dòng)下,市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)性的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與配送中心的需求日益上海到長(zhǎng)春貨運(yùn)提高,除了互聯(lián)網(wǎng)公司以外,武漢中百等也宣布全面開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。
競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)
物流之所以在業(yè)內(nèi)引發(fā)持續(xù)熱議,主要是在競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的背景下,優(yōu)化物流意味著更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。“如果說(shuō)去年是國(guó)內(nèi)B2C有史以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的一年,那么到了今年競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將加倍升級(jí),我們不得不在戰(zhàn)場(chǎng)上快速行軍,”陳虎打了一個(gè)形象的比喻,2010年競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是油鍋已經(jīng)滾燙,到了2011年這鍋油不僅沸騰了還將被打翻。
據(jù)陳虎介紹,樂(lè)淘網(wǎng)今年在加碼廣告投放的同時(shí)將持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類(lèi),“蘿卜好賣(mài)了,也不能不洗泥。服務(wù)是B2C的立足之本,發(fā)展新客戶(hù)的成本很高,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則意味著老客戶(hù)的回頭率?!?
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)作為產(chǎn)業(yè)初級(jí)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)模式,在2010年依舊是B2C市場(chǎng)的常態(tài),隨著更多的B2C企業(yè)跨過(guò)IPO(首次公開(kāi)募股)門(mén)檻,差異化的服務(wù)、產(chǎn)品將成為競(jìng)爭(zhēng)新模式,專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)能力是綜合B2C公司的短板,也是創(chuàng)新廠商{wy}的生存砝碼。
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