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石家莊海信冰箱特約維修站:多年來針對冰箱的多發(fā)故障如: 不制冷、不停機、不開機(不啟動)、冷藏室不冷、 燈不亮、通電跳閘等,在技術上經(jīng)過多年經(jīng)驗的沉積,有著準確快捷的維修能力。公司成立于2000年,本著“至誠奉獻、以致求信”為依歸,在石家莊贏得了良好的至誠信譽,幾年來深受廣大客戶的信賴。公司承諾:維修人員上門后,通過檢測,酌情報價,經(jīng)客戶同意再實施維修。維修過的冰箱在保修期內,如因維修技術或更換配件質量問題,公司一律免費保修。石家莊冰箱特約維修站服務承諾:1、嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
2、嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
4、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
5、經(jīng)我公司維修的冰箱一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我公司負責返修。
6、客戶在我公司維修過的冰箱,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此冰箱時,享受維修費半價待遇。
7、建立回訪制度:定期對我公司維修過的冰箱(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
8、屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本公司人員修過的冰箱等情況,不予保修。
9、查明冰箱故障原因后,客戶不同意維修的,公司只收取故障檢查維修服務費用。
10、因我公司沒有冰箱損壞配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復的,不收取任何費用。
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