蘭州旅游公司 甘肅旅游公司0931- 8818931新青年旅行社 蘭州新青年之旅旅行社——旅游接待服務項目： *代訂各級酒店：接旅游團意愿在全國選擇酒店，爭取{zd0}優(yōu)惠的房、餐及會議室價格，協(xié)調(diào)安排歡迎牌、橫幅等事宜。 *設站恭候迎接：到達旅游目的地，專業(yè)持證{yx}導游及豪華旅游空調(diào)大巴在機場或火車站接站，恭迎游客。 *提供旅游xing程：具體旅游線路安排、游客名單、旅游須知、注意事項、旅行中有關(guān)聯(lián)系電話等。 *組織旅游安排：負責旅游的整體運作，旅游全程接待，根據(jù)所訂旅游xing程線路，安排食、住、行、游、購、娛的ytl服務。一方面處理旅游期間可能發(fā)生的任何問題，另一方面協(xié)調(diào)與當?shù)芈眯猩?、酒店、景區(qū)、景點、交通等各部門的關(guān)系。 *確定旅游xing程：協(xié)助旅游團安排旅游xing程，在提供詳盡、統(tǒng)一的旅游線 路的同時，可根據(jù)游客的特殊需要安排多種多樣的旅游線路。 *保障全程保險：每位游客均享受旅行社責任險，另外我社另贈送每人{zg}保險金額為10萬元整的人身意外傷害保險，旅游期間如因服務質(zhì)量達不到標準而引起客人投訴，我社將承擔相應的經(jīng)濟損失。 *人性化的服務：我社專業(yè)導游為游客提供親切周到細致地旅游服務，了解游客的需求，及時解決隨時出現(xiàn)的各種大小問題，做到游客滿意而歸。 *負責信息反饋：征求游客的意見或建議，及時反饋各方面的服務質(zhì)量信息等，經(jīng)常培訓、考核專業(yè)導游及相關(guān)人員的工作，不斷改進服務態(tài)度、提高工作質(zhì)量，做到人性化旅游服務。 旅游中服務： 1）、協(xié)助游客安排好旅游xing程； 2）、協(xié)助地接社做好旅游接待； 3）、委派專業(yè){yx}持證導游隨團出行； 4）、協(xié)助協(xié)調(diào)旅游期間的景點參觀游覽、用餐、住宿等旅游事宜； 5）、落實往返大交通； 6)、耐心傾聽游客合理意見及建議，并及時解決問題。 真誠、體貼、周到、 我們{yj}的承諾！ 聯(lián)系人：郭經(jīng)理 電話：18809317998 0931- 8818931 傳真：0931- 8817901 地址：甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)靜寧路220號