濟(jì)南新飛冰箱售后.濟(jì)南新飛冰箱廠家售后維修服務(wù)中心 免費上門 節(jié)假日不休 24小時服務(wù)熱線 4006-585-180 本中心是早期成立的專門從事新飛冰箱維修、加氟等綜合服務(wù)中心我們熟悉各種容聲冰箱設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識，并且接受專業(yè)課程培訓(xùn)，確保各項服務(wù)質(zhì)量。本公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支有實際經(jīng)驗豐富的安裝和維修隊伍，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好。 24小時服務(wù)熱線4006-585-180 鄭重聲明：城區(qū)內(nèi)免費上門、免費檢測、先報價、后維修，不解決問題決不收取任何費用（郊區(qū)商議）！服務(wù)完畢維修服務(wù)人員會留下本維修中心維修單，以備日后售后保修之用，務(wù)必保管好?。?！ 一、維修人員上門準(zhǔn)則 1、對待客戶報修或返修，要耐心傾聽，并作詳細(xì)記錄，約好上門服務(wù)時間，并落實維修結(jié)果； 2、按照預(yù)約時間上門服務(wù)，守時守信，不失約； 3、維修過程當(dāng)中，需使用客戶設(shè)施，或挪動物品，應(yīng)征得客戶同意，并確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶致謙并按價賠償； 二、維修客戶回訪準(zhǔn)則 1．征詢用戶意見，服務(wù)工程師在維修完畢后要詳細(xì)填寫保修記錄單內(nèi)容，讓用戶對產(chǎn)品的維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價，并簽名。如果用戶不填意見和簽名，不要強(qiáng)迫用戶簽名；用戶不滿意則跟蹤服務(wù)直至用戶滿意為止。 2．贈送服務(wù)名片，之后服務(wù)工程師要向用戶贈送名片，若用戶再有什么要求可按服務(wù)名片上的電話進(jìn)行聯(lián)系。如果用戶要求服務(wù)工程師留下電話，服務(wù)工程師要向用戶解釋，名片上的電話為公司服務(wù)電話，若有什么要求我們都會及時上門服務(wù)。