“一呼通”出租車電召綜合解決方案采用具有生命力的PoC 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)架構(gòu)，結(jié)合PTT與GPS定位技術(shù)，提供一個(gè)穩(wěn)定、可靠、{gx}、通用、標(biāo)準(zhǔn)、開放的出租車電召綜合解決方案，整合了PTT語音對講服務(wù)與GPS定位功能，為客戶出租車司機(jī)及調(diào)度指揮中心提供了通信基礎(chǔ)設(shè)施及完整的電召業(yè)務(wù)應(yīng)用解決方案。 1、語音對講：乘客電話租車時(shí)，的士司機(jī)接到客人并且將客人安全送抵目的地整個(gè)過程中，語音通訊是保證電召中心、的士司機(jī)和乘客之間溝通的關(guān)鍵。 對通話的特殊要求：調(diào)度臺可設(shè)多個(gè)座席；群內(nèi)終端不能互相通話，終端只能和調(diào)度通話；群內(nèi)終端之間需要相互對講需要通過申請調(diào)度進(jìn)行臨時(shí)組群；有終端需要接入調(diào)度時(shí)，系統(tǒng)先檢索哪個(gè)調(diào)度空閑狀態(tài)，再接入調(diào)度中其中一個(gè)座席；當(dāng)調(diào)度被占住后其它終端之間不能通話。 2、車輛定位：裝備有PTT終端的車輛，能通過GPS系統(tǒng)獲知自己的位置。并將實(shí)時(shí)位置信息回傳給電召中心。通過顯示在模擬電子地圖上的實(shí)時(shí)圖像。調(diào)度員可以隨時(shí)直觀地掌握車輛位置。同時(shí)還可以了解車輛的運(yùn)行方向、速度及載客情況等信息。 3、業(yè)務(wù)集成：電召中心的調(diào)度方案實(shí)現(xiàn)了接聽和調(diào)度功能的全面自動化。靈活的用戶界面使出租車行業(yè)從客戶打電話租車到安全將客戶送抵目的地甚至客戶下一次租車整個(gè)業(yè)務(wù)流程清晰明了且實(shí)現(xiàn)自動化。 4、區(qū)域廣播：系統(tǒng)軟件同過GIS對在指定目標(biāo)一定距離范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行語音廣播，并組建通話臨時(shí)群組，進(jìn)行語音對講。 5、通話錄音及語音回放：整個(gè)租車業(yè)務(wù)流程，除了用戶數(shù)據(jù)備份之外。我們還將電召中心、的士司機(jī)及乘客之間的通話進(jìn)行安全錄音。這樣在需要的時(shí)候可以回放現(xiàn)場錄音，保證關(guān)鍵信息不丟失。 6、短信通知：在租車業(yè)務(wù)流程中，PTT語音輔以短信通知的方式完成租車業(yè)務(wù)之外，電召中心也將本次租車的的士司機(jī)（乘客）的詳細(xì)信息，通過短信方式發(fā)送給客戶（司機(jī)）。 7、查找失物：當(dāng)乘客在乘車過程中，發(fā)生物品丟失的情況時(shí)，可通過PTT系統(tǒng)查找在哪個(gè)時(shí)段、路段、所經(jīng)過的所有出租車，通過排查，可幫乘客找回失物。 8、安全租車：車輛可以在需要助的情況下向中心報(bào)警，以確保司機(jī)、車輛的安全。 9、廣告發(fā)布：我司通過“一呼通”對講定位系列產(chǎn)品與車載LED電子顯示屏集成推出出租車專用無線 10、圖像拍照：可通過終端連接1到4路紅外攝像頭，將車內(nèi)的場景通過攝像頭拍照的功能將圖片傳輸?shù)奖O(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控中心及時(shí)通過圖片了解車輛實(shí)時(shí)情況。圖像拍照可根據(jù)時(shí)間間隔、報(bào)警觸發(fā)。