1.西安海信電視維修售后 在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購買海信和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權(quán)利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機海信，則依照出廠日期后的第90日為三包期的起始日期。 2、自購買之日起七天內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實的，用戶憑證明購買日期的正式海信、有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將故障現(xiàn)象標(biāo)注清楚，將證明購買日期的正式海信或復(fù)印件、有效的保修卡連同海信移動電話一起返回所在區(qū)域的海信移動電話指定服務(wù)點，指定服務(wù)點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規(guī)格的移動電話機。 3、 自購買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若移動電話主機出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式海信、有效的保修卡，到指定服務(wù)點要求換貨或維修，對于更換移動電話主機的用戶指定服務(wù)點同時收回舊保修卡和購機憑證（海信或收據(jù)）復(fù)印件，重新開具新保修卡給用戶。 4、海信液晶電視維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符合換貨條件的按規(guī)定給予更換。 5、 保修說明：保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內(nèi)。但我公司提供維修服務(wù)，并收取適當(dāng)費用。 5.1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍等造成的移動電話損壞（如：食物液體沾漬、手機進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。 5.2、用戶自行拆機，非經(jīng)海信移動通信有限公司認(rèn)可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變所造成的損壞）。 5.3、使用非廠家認(rèn)可的配件，未依說明書使用、維護、保養(yǎng)，因運輸及其它意外而造成移動電話損壞。