一、全新的數(shù)字平臺(tái)和八個(gè)出局方式
產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話(huà)無(wú)阻塞，通過(guò)多局向(出局號(hào)可用1-9)，可很好的進(jìn)行組網(wǎng)（通過(guò)中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立，為將來(lái)產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2M（PRI）板
WS824（8D）機(jī)型可以從基本的8外線(xiàn)16分機(jī)配置，靈活擴(kuò)展到124外線(xiàn)或352分機(jī)。因此其具有極好的擴(kuò)展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買(mǎi)一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價(jià)格實(shí)惠的擴(kuò)展板，這樣既保護(hù)了設(shè)備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長(zhǎng)的自動(dòng)適應(yīng)能力。
三、wm的終端兼容性及繼承性
分機(jī)端口都能自動(dòng)兼容專(zhuān)用話(huà)機(jī)或普通話(huà)機(jī)，因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部專(zhuān)用話(huà)機(jī)，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專(zhuān)用話(huà)機(jī)或普通話(huà)機(jī)。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國(guó)威系列專(zhuān)用話(huà)機(jī)產(chǎn)品，wq繼承了現(xiàn)行客戶(hù)群廣泛的國(guó)威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。
四、智能電腦話(huà)務(wù)員
系統(tǒng)內(nèi)置四路智能電腦話(huà)務(wù)員(可增加至十二路電腦話(huà)務(wù)員)，可以對(duì)多路外線(xiàn)同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類(lèi)似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，產(chǎn)品咨詢(xún)請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......，轉(zhuǎn)rgfw請(qǐng)撥0；2段，分機(jī)忙線(xiàn)中，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；3段，分機(jī)無(wú)人應(yīng)答，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；4段，對(duì)不起，您撥的是空號(hào)，請(qǐng)查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6，您好！現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話(huà)機(jī)直錄或通過(guò)外部設(shè)備（如PC等），錄制總時(shí)長(zhǎng)為75秒。
