會(huì)員積分系統(tǒng) 1、通過(guò)系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案,掌控會(huì)員多方面的資源。 通過(guò)軟件系統(tǒng),不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會(huì)員聯(lián)系的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等,使企業(yè)全面掌控會(huì)員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。 2、會(huì)員等級(jí)制度,對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理,預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。 可根據(jù)會(huì)員為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)不同,為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分。如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分,并通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,了解不同等級(jí)會(huì)員的信息,對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系,建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系,防止會(huì)員流失。 3、支持多功能會(huì)員卡,打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡,吸引顧客的加入。 系統(tǒng)可同時(shí)支持折扣、計(jì)次、限時(shí)、信用額度等多個(gè)功能,根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置和運(yùn)用,是實(shí)施各種營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)。 折扣:每種卡可以設(shè)置不同的折扣率,顧客消費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)根據(jù)折扣率打折。 計(jì)次:對(duì)會(huì)員消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行限制,會(huì)員消費(fèi)時(shí)可以劃次消費(fèi)。 限時(shí):可以設(shè)置會(huì)員卡的使用期限。 信用額度(可選擇性地啟用):支持會(huì)員消費(fèi)的時(shí)候,由于各種原因不得已賒帳,在收銀的時(shí)候就可根據(jù)信用額度進(jìn)行記帳操作。 4、強(qiáng)大的會(huì)員積分管理,滿足企業(yè)復(fù)雜多變的積分制 1) 消費(fèi)多級(jí)積分 可設(shè)置消費(fèi)不同的額度積累不同的積分標(biāo)準(zhǔn)。如合計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000-2000元范圍,可享受積分1倍積分;合計(jì)消費(fèi)2000-5000元,可享受1.5倍積分;合計(jì)消費(fèi)達(dá)到5000元以上,則可享受2倍積分。具體設(shè)置根據(jù)用戶自身需要,可任意靈活設(shè)置。 2) 會(huì)員促銷 設(shè)置不同會(huì)員卡的不同積分系數(shù),有利于商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理,刺激會(huì)員更多消費(fèi)。如:銀卡會(huì)員為:基礎(chǔ)積分*1.2倍,金卡會(huì)員積分為:基礎(chǔ)積分*1.5倍,鉆石卡會(huì)員積分為:基礎(chǔ)積分*2倍。 3) xscx 設(shè)置在一段時(shí)間區(qū)間里進(jìn)行積分促銷。例如:圣誕節(jié)期間,12月24-12月25日,進(jìn)行促銷活動(dòng),可設(shè)置這段時(shí)間的積分為原有的X倍,來(lái)促進(jìn)顧客消費(fèi)。4) 商品促銷 對(duì)于一些特殊商品進(jìn)行促銷,設(shè)置購(gòu)買某商品,贈(zèng)送一定的積分。例如:某公司推出新產(chǎn)品,購(gòu)買該產(chǎn)品,除獲得應(yīng)得積分外,另額外贈(zèng)送100積分。這樣達(dá)到對(duì)該商品進(jìn)行促銷的目的,擴(kuò)大銷量。5) 積分轉(zhuǎn)換 會(huì)員獲得積分到一定量的時(shí)候,可以設(shè)置將會(huì)員的會(huì)員卡升級(jí)到更高級(jí)