好品牌美容院|怎么開美容院—蔓舍陀美容院加盟連鎖|如何開美容院|美容院經營
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了解自已推廣的產品和服務
了解自已推廣的產品和服務。作為美容師首先要了解自已的產品和服務,相信自已推廣的產品和服務的價值。美容師在介紹產品和服務之前,必須親身體驗一下產品。學會欣賞產品,將產品和服務的優(yōu)點與同類競爭產品和服務作以客觀比較,認識到自身的優(yōu)點,對新產品和新項目的價值有一個全面的了解。美容師不要給顧客這種印象:你連自已推廣的產品自已都不清楚,顧客又怎么放心享受這種產品和服務呢—有的美容師由于對自已的產品和服務項目不了解,介紹和講解時缺乏信心,連贏得顧客信任的機會都沒有,還談什么爭取顧客—
了解自已所在的美容院。美容師還應該充分了解自已所在的美容院。如果對美容院的制度、人員配備等沒有足夠的了解,美容師能正常的進行服務活動嗎—再者,美容院的形象和信譽是一個很好的招牌,名氣響亮或服務水平很高的美容院,會增加顧客對美容師的信任度,增強美容師的信心,有利于美容師留留住顧客,吸引、爭取競爭對手的顧客。
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