作為一個專業(yè)的一類維修服務企業(yè)，我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先 進、有較為豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務質(zhì)量、服務意識等方面的培訓和承諾.首 先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的 宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措 施方面，有如下承諾： 1、在選用配件方面嚴把質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 2、在作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 3、接到維修服務電話之日起，市內(nèi)6小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場、郊區(qū)12小時維修人員到位. 歡迎廣大用戶及有關部門領導監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)在服務質(zhì)量、服務態(tài)度、收費不 合理等方面出現(xiàn)問題的，請及時撥打我們的服務監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復