上海常晟物流有限公司在上海運(yùn)輸市場有著較好的服務(wù)好評,公司服務(wù)發(fā)展的主要因素是以下方面保證:
一、時(shí)間的保證
上海到北京物流公司緊鄰高速,交通便利,可在貴公司要求的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
二、車輛的保證
上海到北京貨運(yùn)公司自身擁有車隊(duì)。數(shù)年的經(jīng)營使上海華晟物流北京分公司擁有北京各地的聯(lián)營公司,確保貴公司北京范圍內(nèi)的貨物運(yùn)輸。上海華晟物流北京分公司部分車輛擁有郵資證,只需提前預(yù)定確保貴公司隨時(shí)隨地的運(yùn)輸要求。公司車輛采用GPS全球wxdw系統(tǒng)進(jìn)行全方位跟蹤,確保運(yùn)輸安全、及時(shí)。
三、網(wǎng)絡(luò)的保證
幾年的上海到北京運(yùn)輸業(yè)務(wù),上海華晟物流北京分公司目前已形成以北京、為中樞,覆蓋整個(gè)北京,實(shí)現(xiàn)北京無盲點(diǎn),為貴公司的物流提供了一個(gè)四通八達(dá)的立體橋梁。
四、員工素質(zhì)的保證
上海華晟物流上海到北京托運(yùn)公司業(yè)務(wù)員80%大專以上學(xué)歷,在業(yè)務(wù)前線經(jīng)受過長期歷練,擁有扎實(shí)的專業(yè)知識。調(diào)度員85%是運(yùn)輸公司調(diào)度骨干,在裝車、封車、運(yùn)輸、包裝、倉儲方面經(jīng)手千件案例,由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。司機(jī)駕齡均在5年以上,熟悉全北京各地人文地理、路線、路況,行車經(jīng)驗(yàn)豐富,長途行車上海華晟物流北京分公司每車配有2-3名司機(jī),輪流休息,聯(lián)營公司的車輛上均配有一名上海華晟物流北京分公司的調(diào)度員壓車,確保運(yùn)行安全。
五、信息反饋的保證
1、上海華晟物流北京分公司客服部每天兩次的貨物跟蹤記錄。
2、上海華晟物流北京分公司的業(yè)務(wù)人員,每天向貴公司通過電話、E-mail定時(shí)匯報(bào)車輛行駛情況。
六、駕駛路線的保證
沿途選擇{zj0}路線,有高速公路的不走一級公路,有一級公路的不走二級三級公路。公司要求每次從外地回來的司機(jī)反映各地的路況變化,并備有記錄,而且,原則上哪里的貨安排那里當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī),或是行駛過三次以上的司機(jī)。
七、駕駛者的行為保證
司機(jī)負(fù)責(zé)自己的本職工作,在客戶處應(yīng)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),穿戴整齊、不隨處走動、不吸煙。到收貨方,對收貨方有禮節(jié),遇到難以解決的問題,電告上海華晟物流公司。
八、定期統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸質(zhì)量的保證
每月月底,把本月發(fā)貨的總數(shù)統(tǒng)計(jì)出,然后把服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量一般、服務(wù)出現(xiàn)問題的做一個(gè)百分比,就可以得出本月的運(yùn)輸質(zhì)量優(yōu)與差,并通告貴公司。
“ 為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念,“安全、準(zhǔn)時(shí)、誠信、便捷”的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),樹立了“ 上海華晟物流”良好的社會形象,取得了公司迅猛的發(fā)展。伴隨時(shí)代的腳步,快運(yùn)發(fā)貨運(yùn)永遠(yuǎn)是客戶{zj0}的合作伙伴、