上海常晟物流有限公司在上海運輸市場有著較好的服務好評,公司服務發(fā)展的主要因素是以下方面保證:
一、時間的保證
上海到北京物流公司緊鄰高速,交通便利,可在貴公司要求的時間內準時到達。
二、車輛的保證
上海到北京貨運公司自身擁有車隊。數(shù)年的經營使上海華晟物流北京分公司擁有北京各地的聯(lián)營公司,確保貴公司北京范圍內的貨物運輸。上海華晟物流北京分公司部分車輛擁有郵資證,只需提前預定確保貴公司隨時隨地的運輸要求。公司車輛采用GPS全球wxdw系統(tǒng)進行全方位跟蹤,確保運輸安全、及時。
三、網絡的保證
幾年的上海到北京運輸業(yè)務,上海華晟物流北京分公司目前已形成以北京、為中樞,覆蓋整個北京,實現(xiàn)北京無盲點,為貴公司的物流提供了一個四通八達的立體橋梁。
四、員工素質的保證
上海華晟物流上海到北京托運公司業(yè)務員80%大專以上學歷,在業(yè)務前線經受過長期歷練,擁有扎實的專業(yè)知識。調度員85%是運輸公司調度骨干,在裝車、封車、運輸、包裝、倉儲方面經手千件案例,由此奠定了豐富的專業(yè)經驗。司機駕齡均在5年以上,熟悉全北京各地人文地理、路線、路況,行車經驗豐富,長途行車上海華晟物流北京分公司每車配有2-3名司機,輪流休息,聯(lián)營公司的車輛上均配有一名上海華晟物流北京分公司的調度員壓車,確保運行安全。
五、信息反饋的保證
1、上海華晟物流北京分公司客服部每天兩次的貨物跟蹤記錄。
2、上海華晟物流北京分公司的業(yè)務人員,每天向貴公司通過電話、E-mail定時匯報車輛行駛情況。
六、駕駛路線的保證
沿途選擇{zj0}路線,有高速公路的不走一級公路,有一級公路的不走二級三級公路。公司要求每次從外地回來的司機反映各地的路況變化,并備有記錄,而且,原則上哪里的貨安排那里當?shù)氐乃緳C,或是行駛過三次以上的司機。
七、駕駛者的行為保證
司機負責自己的本職工作,在客戶處應嚴格遵守廠規(guī)廠紀,穿戴整齊、不隨處走動、不吸煙。到收貨方,對收貨方有禮節(jié),遇到難以解決的問題,電告上海華晟物流公司。
八、定期統(tǒng)計運輸質量的保證
每月月底,把本月發(fā)貨的總數(shù)統(tǒng)計出,然后把服務質量好、服務質量一般、服務出現(xiàn)問題的做一個百分比,就可以得出本月的運輸質量優(yōu)與差,并通告貴公司。
“ 為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念,“安全、準時、誠信、便捷”的運作標準,樹立了“ 上海華晟物流”良好的社會形象,取得了公司迅猛的發(fā)展。伴隨時代的腳步,快運發(fā)貨運永遠是客戶{zj0}的合作伙伴、