縱橫四海人力資源公司是經(jīng)政府批準(zhǔn)成立的一家專業(yè)從事人力資源服務(wù)的公司,公司下設(shè):人力資源開發(fā)部、人事代理部、勞務(wù)派遣配置部、咨詢測(cè)評(píng)部4個(gè)部門??v橫四海人力資源公司立志成為,為企業(yè)提供全方位人力資源解決方案的供應(yīng)商,打造成為專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)?;娜肆Y源服務(wù)公司。
網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)管理
工作地點(diǎn):北京
招聘崗位:技術(shù)支持、客戶服務(wù)
招聘條件:學(xué)歷:中專、高中、中技以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,師范、文學(xué)等;年齡在18—25周歲,男女不限;聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)(無口音)、口齒清晰、理解力強(qiáng)、性格外向;愿意從事技術(shù)支持等客戶服務(wù)工作;可以適應(yīng)倒班工作。
工作內(nèi)容:以熱線咨詢?yōu)橹?,運(yùn)用多種服務(wù)手段為本公司所有產(chǎn)品用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù);接聽熱線電話,解答和記錄用戶提出的問題,總結(jié)整理為公司相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)完善,問題更新;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng),為用戶提供咨詢服務(wù)或?qū)⒎?wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)移給相關(guān)二線技術(shù)人員;負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪、服務(wù)滿意度調(diào)查,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量;按時(shí)進(jìn)行公司知識(shí)庫(kù)的整理與學(xué)習(xí),定期接受公司各項(xiàng)培訓(xùn)。
工資待遇:試用期3個(gè)月:綜合工資1500元以上;轉(zhuǎn)正后工資結(jié)構(gòu)為:基本工資 + 績(jī)效考核 + 年終獎(jiǎng)勵(lì) + 綜合補(bǔ)貼,平均每月2500元以上;按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定上五險(xiǎn)(部分企業(yè)六險(xiǎn)一金),享受國(guó)家規(guī)定的其它待遇;住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理(根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同,平均每月180元—230元之間);
合同方式:所有就業(yè)單位,均為國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部下屬單位,直簽
聯(lián)系人:李經(jīng)理 18631103450 13733284892
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