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隨著人民生活水平的提高，對住宅的安全、舒適、方便提也了更多、更高的要求，住宅建筑逐步向智能化方向發(fā)展。特別是上個世紀(jì)末開始興起的小區(qū)智能化熱潮，推動了小區(qū)各個方面的發(fā)展。在這種形式下，系統(tǒng)的功能和技術(shù)也進(jìn)行了提高和發(fā)展。其中，安保型的樓寓對講系統(tǒng)將家庭安全報警求助信息送到小區(qū)安保中心室的運(yùn)行模式得到廣泛的應(yīng)用。
作為安保型的樓宇對講系統(tǒng)，其不僅僅是一個對講系統(tǒng)，也是一個報警系統(tǒng)，所以應(yīng)該滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：
1、GA/T 72-2005《樓宇對講電控防盜門通用技術(shù)條件》
2、GB 12663-2001《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》
從安保型樓寓對講系統(tǒng)的作用來說，主要是兩個：
1、阻止非合法人員進(jìn)入小區(qū)。對于小區(qū)的業(yè)主來說，它屬于一個預(yù)防性的安防系統(tǒng)。即無論非合法人員可能采取什么行動，他都在小區(qū)外，不會對業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全構(gòu)成威脅。
2、家庭防盜及緊急報警。對于小區(qū)的業(yè)主來講，只要有報警，就說明業(yè)主的財產(chǎn)或者生命安全受到威脅，必須及時處理，任何的延誤都可能產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。
因此在安保型樓宇對講系統(tǒng)中，報警的優(yōu)先級別是高于對講的，并且在任何時候都要保證報警系統(tǒng)信號的暢通，以使業(yè)主的安全得到保障。
那么當(dāng)前安保型樓寓對講系統(tǒng)的報警性能如何呢？能不能有效保護(hù)業(yè)主的安全呢？下面是某zm產(chǎn)品功能的優(yōu)越性中關(guān)于產(chǎn)品報警的說明：
一、報警可靠，響應(yīng)速度快，每次報警在70ms內(nèi)完成。
①緊急報警：
當(dāng)住戶按下分機(jī)上的緊急報警按鈕后，類似的產(chǎn)品一般沒有報警是否有效的應(yīng)答，而導(dǎo)致住戶多次使勁按按鈕來提高報警成功的可靠性。這樣做將產(chǎn)生兩方面的不良影響：一方面，影響管理中心與該分機(jī)進(jìn)行通信（中心呼叫該分機(jī)）；另一方面，影響其他住戶和中心進(jìn)行通信，容易造成通信沖突，導(dǎo)致通信失敗，形成惡性循環(huán)。而我們的報警系統(tǒng)，只要輕輕觸動緊急按鈕，就能聽到中心“已收到報警”的回應(yīng)聲，此時住戶可以放心在家等待管理中心保安的救助。若遇到?jīng)_突情況，住戶可再按報警按鈕，直到聽到分機(jī)發(fā)出的“嘀嘀聲”為止。
②防區(qū)報警：
防區(qū)警種被觸發(fā)后，分機(jī)便向中心發(fā)送報警信號，中心管理機(jī)收到信號并做好登記后向分機(jī)發(fā)送“已收到”的信號，使分機(jī)做出相應(yīng)處理；若分機(jī)報警失敗，分機(jī)收不到中心管理機(jī)發(fā)送的“已收到”的信號，分機(jī)將每隔3秒重報一次，直到中心處理發(fā)出“已收到”信號為止。而同類產(chǎn)品，一般都是每隔一段時間盲報或者只報一次，無法確認(rèn)管理中心是否收到警報。這類產(chǎn)品存在明顯缺陷：盲報引起管理中心重復(fù)登記，影響其它設(shè)備正常通信；無法確認(rèn)中心是否收到報警而產(chǎn)生“漏報”的現(xiàn)象。
這段描述反應(yīng)了目前安保型樓宇對講系統(tǒng)對報警進(jìn)行處理的普遍狀況，這種對于家庭報警的處理方式是十分令人擔(dān)憂的：
1、 報警沒有應(yīng)答機(jī)制。類似的產(chǎn)品一般沒有報警是否有效的應(yīng)答。在室內(nèi)分機(jī)報警后，不管任何狀態(tài)，把數(shù)據(jù)往外發(fā)送一次就結(jié)束了報警過程。這樣的報警系統(tǒng)，根本不能保證報警信號傳到管理中心，自然住戶的安全也就得不到保障。其他影響在上面的引文中也有說明。
2、 報警必然存在漏報。若遇到?jīng)_突情況，住戶可再按報警按鈕，直到聽到分機(jī)發(fā)出的“嘀嘀聲”為止。在實(shí)際的使用中，管理中心的使用率是很高的。如果遇到?jīng)_突的情況，需要用戶再次按報警按鈕，勢必造成更多的沖突，導(dǎo)致實(shí)際使用效率的低下。而更為嚴(yán)重的是，當(dāng)用戶按報警按鈕的時候，說明情況很緊急，如果中心收不到{dy}次的報警，試問：用戶第二次按報警按鈕的機(jī)會有多少？
3、 報警沒有沖突退避機(jī)制。分機(jī)將每隔3秒重報一次，直到中心處理發(fā)出“已收到”信號為止。如果有兩個分機(jī)或者更多的分機(jī)同時報警，那么，報警的分機(jī)都會每隔3秒重發(fā)一次，每次的數(shù)據(jù)都會沖突，導(dǎo)致管理中心永遠(yuǎn)都無法收到正確的報警。隨著時間的增加，報警戶數(shù)增多，更是一個災(zāi)難，將是一個永遠(yuǎn)的“漏報”。
安保型樓寓對講系統(tǒng)，就上面的分析看來，“漏報”是一個嚴(yán)重的問題。而為了解決“漏報”，廠家們想出了各種方法來進(jìn)行補(bǔ)救。但進(jìn)行補(bǔ)救的結(jié)果是，“漏報”的問題沒有解決，卻有產(chǎn)生出另外的結(jié)果——由于通信沖突的增多，導(dǎo)致對講的功能受到傷害，也就是當(dāng)有報警或者報警還沒有傳到管理中心的時候，數(shù)據(jù)總線通常被報警信號所占用，可能會導(dǎo)致呼叫不通的情況。盡管可以再次呼叫，但總是不那么令人感到舒服。
但是問題遠(yuǎn)不止這些。
1、 大多數(shù)對講系統(tǒng)沒有輪詢功能，也就是說管理中心無法知道分機(jī)的狀況。
a) 如果該分機(jī)損壞或者沒有安裝，對對講系統(tǒng)來說，仍然可以阻止非合法人員進(jìn)入；但對報警系統(tǒng)來說，無疑是一個不設(shè)防的家庭，城門大開，開門揖盜。
b) 如果線路受到破壞或者損毀，管理中心也無從知曉，傳輸線路都沒有，報警信號自然是傳不上去了。
c) 對講系統(tǒng)大都采用集中供電的方式，一旦某個電源出現(xiàn)故障，這個電源所供給的用戶全部受到影響，連分機(jī)都不工作，何來防盜？
d) 由于無法知道分機(jī)的狀況，也就無法實(shí)時記錄布撤防等信息。一旦發(fā)生安全事故，極易產(chǎn)生糾紛，并且不能提供給公安干警準(zhǔn)確的時間、地點(diǎn)，造成破案困難，損失難以追回。
2、 電源。對講系統(tǒng)大都采用集中供電，由蓄電池作為后備電源。由于平時由交流電供電，輸出功率不是問題。一旦交流停電，需要由電池來供電，一般廠家只考慮了對講的容量而忽視了防盜探測器的供電，導(dǎo)致后備電池供電時間過短。
3、 部分廠家為了降低功耗，采用了布防后才對探測器供電的方法。我們知道，防盜用的紅外探測器都需要一個預(yù)熱的時間，以使探測器工作穩(wěn)定。在這個預(yù)熱時間段內(nèi)，探測器是無法可靠工作的。而布撤防通常都是在住戶離家、回家的時候使用，給尾隨者有很大的可乘之機(jī)。
以上僅僅看到的是產(chǎn)品部分，作為一個安防產(chǎn)品，安裝設(shè)計顯得尤為重要。但在安保型樓宇對講系統(tǒng)安裝中，隨意減少電源配置、減少后備電源配置、更換探測器、增加探測器等情況時有發(fā)生，增加了報警系統(tǒng)的風(fēng)險。
關(guān)于上面提到的問題，不是不可以解決，而是可能會增加部分成本，這也可能是大部分廠家寧愿上述問題存在而不去解決，讓住戶去承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，這是相當(dāng)不負(fù)責(zé)任的一種做法。有部分廠家采用雙總線的方式，報警和對講的通信線路獨(dú)立。雖然增加了成本，但可靠性得到了提高。
安保型樓宇對講系統(tǒng)發(fā)展到今天，可以說是市場的選擇。但我們在追求日益增多的功能的情況下，是不是把功能的可靠性放到了sw呢？是不是把廣大人民的利益放在sw呢？畢竟它是一個安防產(chǎn)品，關(guān)系到人們的財產(chǎn)和生命安全，不能視同兒戲。如果還是按照現(xiàn)在的這種情況繼續(xù)下去，一旦發(fā)生安全事故或者糾紛，會導(dǎo)致廣大業(yè)主對報警系統(tǒng)不信任，從而導(dǎo)致報警系統(tǒng)在小區(qū)市場的萎縮，進(jìn)而損害了廣大生產(chǎn)廠家的利益。要做大小區(qū)的報警市場，就必須拿出一點(diǎn)專業(yè)的精神來，實(shí)實(shí)在在把報警系統(tǒng)做好。希望樓寓對講廠家能夠盡快完善安保型樓宇對講系統(tǒng)，為建設(shè)和諧社會盡一份自己的力。
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