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尊敬的 石家莊用戶!非常感謝您使用索尼系列產(chǎn)品,我們將為您提供最周到和{zy}質(zhì)的服務(wù),如果您使用的電視機(jī)出現(xiàn)故障或有什么疑問,請致電我們 石家莊索尼電視維修服務(wù)中心 ,提供最滿意的服務(wù)
石家莊索尼維修服務(wù)有限公司成立于1997年,是 石家莊專業(yè)從事索尼彩電售后維修、安裝等綜合服務(wù)中心 公司主要服務(wù)于 石家莊市區(qū)及郊區(qū)的索尼用戶。多年來,公司本著誠信{dy}、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了做得更好,進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平,制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等。公司擁有維修工20名,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬,每個(gè)員工都經(jīng)過了最嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨,"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神。我們締造了zzy的維修服務(wù),我們擁有完善的經(jīng)營管理制度體系,我們?yōu)槟峁┳顫M意的服務(wù)。
石家莊索尼電視售后服務(wù)承諾:
?。?)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
?。?)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
?。?)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況。
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