貨物運輸 （一）貨運信息的查詢、跟蹤、傳遞實施方案 1、貨運信息的查詢 對于客戶委托承運的每一單貨物，由客服中心人員對該單貨物的基本資料錄入電腦，并同時在上海宅急送物流（宅急送）信息系統(tǒng)中生成該單貨物的委托單及單號。為了方便客戶及時了解每一單貨物的運輸情況，有專業(yè)的跟蹤人員，允許客戶在每時每刻了解本公司客戶到達方位。具體貨運信息查詢的內(nèi)容包括： 1、貨物基本資料：貨物編號、貨物名稱、規(guī)格、體積、重量、包裝形式、承載貨物的車型、裝貨單位、司承人員姓名、聯(lián)系方式； 2、貨物計劃裝車時間、實際起運時間、起運地點、目的地點、實際到達時間、貨車運行軌跡及時間查詢。 2、貨運信息的跟蹤、監(jiān)督和傳遞 對于客戶委托承運的每一單貨物，都有專業(yè)的跟蹤人員，跟蹤每一單貨物的到貨情況，當貨物到達目的地后，司機會及時通知跟蹤人員，跟蹤人員會馬上通知發(fā)貨公司。 3、貨物裝車、送貨 裝車：按送貨點的先后順序組織裝車，先到的放在混載貨體的上面或外面，后補的則放在下邊或里面；做到“輕者上，重者下”，“重不壓輕”。 送貨：（拼裝發(fā)運貨物）：工作人員按理貨清單依次整理每個收貨人的貨物。在理貨清單中依次注明每個收貨人的發(fā)運貨物品類、數(shù)量、重量，并進行初步分組計數(shù)。 發(fā)展：營造良好的物流環(huán)境，推動物流事業(yè)快速前進咨詢電話021- ■客戶：與您攜手，共創(chuàng)輝煌 ■品牌：因為專業(yè)，所以更wm ■市場：我們永遠追求的目標 ■人才：品牌的締造，源自{yx}的您