客戶接觸 通過客戶接觸，讓客戶充分了解鼠類、蜚蠊、蠅類、蚊類等害蟲對人類生活的危害，了解 PCO 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，使中國xd殺蟲網(wǎng)與客戶有充分的認識與溝通。 現(xiàn)場勘察 經(jīng)過客戶接觸確定初步合作意向后，現(xiàn)場勘察工作立即付諸實施。這項工作由中國xd殺蟲網(wǎng)專業(yè) PCO 工程師進行，務(wù)求達到專業(yè)、細致，體現(xiàn)害蟲綜合防制理念。 施工作業(yè) 施工作業(yè)是 PCO 專業(yè)技術(shù)人員按照《服務(wù)方案書》進行有害生物防治的作業(yè)過程。中國xd殺蟲網(wǎng)針對作業(yè)人員在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題制定《殺蟲作業(yè)行為規(guī)范》和《殺蟲作業(yè)技術(shù)規(guī)范》，嚴格規(guī)范施工人員在服務(wù)過程中的行為，保證防治質(zhì)量。施工作業(yè)全過程可以分為準備階段、施工階段、收尾階段。 作業(yè)監(jiān)督 作業(yè)監(jiān)督是中國xd殺蟲網(wǎng)質(zhì)量控制部門對施工作業(yè)進行的監(jiān)督，是保證作業(yè)質(zhì)量的重要手段，作業(yè)監(jiān)督貫穿施工作業(yè)的全過程。 效果考核 效果考核包括兩個方面的內(nèi)容：施工效果考核和客戶滿意度調(diào)查。施工效果考核指鼠害防治服務(wù)的密度監(jiān)測、短期媒介昆蟲防治服務(wù)的密度監(jiān)測、長期有害生物防治服務(wù)的密度監(jiān)測。 客戶管理 以客戶為中心，是中國xd殺蟲的基本運營理念。恒久不變。